克里斯汀.马迪简历
国籍:德国
工作经历:
2004年10月任捷豹路虎中国区总经理、福特PAG(首席汽车集团)副总裁;
20022004年任捷豹路虎奥地利区董事、总经理;
19992001年德国雷诺LagunaEspace产品总监;
负责国际战略营销和宝马Z3跑车的营销组合,包括产品行销等。
这位出生于1966年的德国人,就是新任捷豹+路虎中国区新任总经理———克里斯汀.马迪(ChristianMarti)。接替他的前任白贝尔才几个星期,他就接手了量产豪华车“新势力”捷豹和路虎在华的工作。在上周的一场轻松访问中,马迪接受了早报独家专访。
前任打基础他来盖房子
东方早报:你的前任白贝尔先生非常意外地回国了?你怎么评价你的前任在中国的工作?
马迪:我的前任最重要的一个任务就是打好基础,比如说建好进口商、销售服务网络等。我来就是在良好的基础上谋求进一步发展的。
说到网络体系,我们现在有三家捷豹正式授权的进口代理商、有四家路虎代理商。我的工作就是和这些进口代理商更好地合作把销售网络、服务网络各方面的网络都完善起来。
东方早报:中国肯定是比奥地利更重要的市场,总部派你来肯定是更相信你的能力。你认为自己最擅长的是什么方面?从你的前任你能学到什么?在哪方面是你独有的
马迪:前任最好的一点是怎样开拓一个市场,就是从无到有,就是从一个全新的市场进行开拓。他一直做市场的开拓工作,他知道怎样开拓市场。总部送我到这里来,我觉得我最擅长的是激发员工的工作热情———就是原来工作的热情是110分,我会让他达到120分。
人是最关键的因素。我能够让我的同事以极大的热情投入到工作中去。目前我想多了解中国———从而开始上中文课了,虽然很难学,但是已经在学了。我想两年以后就能用中文回答问题了。
东方早报:和大家都熟悉的前任相比,你给人的一个感觉是更为年轻有活力,你是否觉得自己比较适合在新型市场去经营?
马迪(笑):你的说法很有意思。首先我是想让我们的同事有活力,下一步要让我们的客户有活力。品牌的建立是离不开推广人的。白天我可以开着捷豹去歌剧院,晚上我可以开着路虎去郊外。希望我们更经常见面,有时候你们可以见到我穿西装在办公室;有时也可以见到我穿牛仔裤,在野外。
东方早报:是不是说穿着西装见捷豹的客户,穿着牛仔裤是路虎的客户?
马迪(笑):就像衣橱里面有各种衣服来适应你的个性一样,他选择捷豹和路虎一样,这个品牌可以代表他的个性。
东方早报:大概今年会有多少家展厅开幕?未来经销商的规模是怎么样的?
马迪:到2004年底,我们要达到14家捷豹的经销商,24家路虎的经销商。到明年至少每个品牌都要多开10家。明年开的大部分都会有3S的形式。
东方早报:我们了解到捷豹在国内设置了好几个地区的总代理,但是这可能和最新出台的汽车品牌销售管理办法的要求是有冲突的。因为这个征求意见稿要求明年开始所有的进口车、所有的品牌在国内规定只有一个总的经销商,这会不会和你们现行的方式有冲突?
马迪:现在不是很了解。我们会密切关注中国政府的相关政策。
目前我们在中国的网络有3个层次,第一个层次是我们厂商在中国的办事处,这在上海。第二层次就是像上海世贸的进口商。我们刚才说的3家、4家就是分得很清晰的结构。它们之下就会有经销商,经销商就是卖车、开展厅、售后服务。
每个进口商都在它们的区域内发展它们自己的经销商,它们提名,我们共同考虑它们是否适合做我们的经销商,是不是具有这个实力做销售、服务、网络。
东方早报:今年的销售情况怎么样,和预计的目标有什么不同?
马迪:我们今年的主要目标是完善销售体系。至于明年以及往后走的计划,有一个目标—————这里有一个比较,我在奥地利的业绩是销售了900台捷豹,从原来的450台上升到900台,也销售了上千台路虎。在中国一定要达到更好的销售业绩。对路虎来说我们相当有信心完成我们的目标。捷豹在市场上比较新,可能需要较长的时间。市场上的变化、价格变化和价格趋冷是各个厂商需要面对的问题,对我们来说我们不是惟一一家。因为大家大都面对的是持币待购。东方早报:你才来一段时间可能未必接触得很深,但是我还是很关心捷豹明年的具体战略?马迪:我觉得太详细的计划现在不便披露,但是对明年来说,最主要的就是销售,经销商直接和客户打交道。客户和我们交流从那里开始。东方早报:会不会延续你在奥地利成功的销售策略?马迪:我坚信成功的80%来自于好的合作伙伴。当时我在奥地利上任时换了一批经销商,又培养了一批经销商,让它们成为更合格的经销商。同样,在中国来说首要的也是选择合作伙伴;第二是选择经销商网络;第三是完善网络。早报记者 王亮 实习生 刘欢