由上海市汽车销售行业协会制定、上海市工商行政管理局监制的《上海市汽车买卖合同》示范文本经过集思广益及反复修改，于2004年11月1日起推出。在全市的汽车经销商中推广使用。

　　本报曾在今年6月份报道由上海汇业等7家律师事务所推出的上海第一份民间汽车格式合同，现在的《上海市汽车买卖合同2004版示范文本》就是在“民间合同”的基础上反复修改和斟酌后正式推出的。

　　上海市工商局合同监督管理处薛九委处长认为，这一合同文本的诞生，使汽车买卖20多年来终于有了一个真正规范的符合法律要求的合同文本，改变了多年来汽车销售中不规范操作的局面。它既保护汽车消费者的合法权益，也维护销售商的正当利益，最终将有效促进汽车销售市场的健康发展。

　　据上海汽车销售行业协会秘书长商锦书介绍，此次合同示范文本几易其稿，从6月24日完成初稿到11月1日推出，总共经历了4次大规模的修改，可以说集中了社会各方面的智慧。

　　内容更详尽更公正

　　对广大消费者来说，更加关注的是，这个合同示范文本究竟能怎样维护自己的权益？与以往经销商自己拟定的合同相比，“示范合同”又有哪些优点呢？该合同的主要起草者沪江律师事务所周有安律师介绍说，“示范合同”与经销商自己拟定的合同相比，内容更详尽、更公正。11项条款分别对购买标的、付款方式、质量标准、交付方式、违约责任、维修更换退货约定、争议解决等作出了详细的规定，并单列出车辆交接和委托服务协议的相关内容。在广征博采之后，《示范合同》在多处有所突破。比如，它将销售合同与服务合同分列，进一步细分责任，避免了购车过程中常出现的“服务费是一笔糊涂账”的情况；率先加入“召回”内容，充分体现超前性和与国际接轨的高瞻远瞩；对车辆退货进行详细约定，根据合同消费者对问题车可以退车或者索赔；完善车辆交接手续，在《文本》附件中附加《车辆交接单》；参考国外惯例，出现第三种分期付款的付款方式，适应市场的新需求；《文本》明确规定提供中文说明书是生产厂家的义务，避免没有中文说明书而产生翻译上的歧义。

　　经销商大力配合

　　据悉，上海汽车销售行业协会下属的130多家汽车经销商已明确表示，从11月份起正式启用“示范合同”。今后，消费者在购车时也可以向经销商提出签订《示范合同》，最终它将可能和商品房买卖格式合同一样，形成全行业统一使用的格式合同。

　　那么，上海的经销商是如何看待这个《合同》的呢？上海联海沪西汽车销售有限公司总经理沙关荣认为，规范买卖过程中的行为是一件好事，可以让消费者明明白白消费，而经销商可以清清白白赚钱，从而减少不必要的纠纷，从一定程度上保证汽车市场秩序良好运行。

　　他认为，新版合同法的精髓是要经销商在销售过程中贯彻“诚信为本、以人为本”的理念，如新版汽车合同要求汽车经销商在交接过程中，充分履行告知义务，以防一些经销商利用消费者不了解汽车、不了解购车手续的弱点，把一些有缺陷、资料不全的产品卖给他们，那么根据本合同，经销商就要明示所有与车辆有关的情况，做到交接清楚，从而让客户购车的时候更加放心和满意。

　　至于争议最大的新车修理五次就退车的问题，沙关容认为，经销商历来有义务为客户修理新车所发生的故障，这个条款对经销商的服务提出了更高的要求，但他认为，由于车辆发生故障的原因很多，包括本身质量问题、修理质量问题、还有使用不当问题，应该得到区别对待，具体问题具体分析，关于这一点，可以在特别约定条款中来保障经销商和消费者双方的利益。至于即将出台的“三包”政策对新版合同的影响，沙关容认为，新版合同应该服从“三包”，所以随着“三包”政策的出台，这个合同有可能会进行修改，但它的标准应该不会高于“三包”。

　　只要经销商诚信服务，就不必担心合同中“惩罚条款”过于严重，相反这些条款可以起到整肃汽车销售市场、规范经销商行为的作用。采用这一合同，非但不会对经销商的利益造成损害，反而会对销售起到一定的促进作用。文/黄静洁郑海阳