车企为“召回”叫好

http://www.sina.com.cn 2004年03月22日 14:03 南方都市报

　　《缺陷汽车产品召回管理规定〉上周一公布后，国内外汽车企业纷纷为其叫好。

　　有人士表示，《规定》的出台及实施，标志着在汽车行业内终于有了一个既根据汽车产业特性，又充分照顾汽车消费者利益的行业法规，这是中国汽车产业和汽车市场发展里程碑式的事件。而国内汽车企业的负责人则表示，将遵照《规定》有关规定，为企业未来可能出现的召回事件做好准备。

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　　上海通用：《规定》出台有利公平竞争

　　上海通用表示，《缺陷汽车产品召回管理规定》的颁布和实施是中国应对入世挑战、参与世界汽车工业发展和竞争的需要，也是汽车制造企业维护公共健康、公共安全、公共利益的需要。《规定》的出台有利于提高中国汽车工业的竞争水平和市场竞争机制的完善，也将进一步改善市场竞争环境和消费环境，规范行业准入标准，促进中国汽车工业全面、协调、可持续地发展。上海通用将仔细研究并严格遵循国家的法律、法规，并以国际先进水平为参照系，完善服务体系，提高服务水平。

　　福特：解决争端将有法可依

　　福特中国副总裁许国桢接受本报采访时表示，《规定》的出台，标志在中国汽车行业内，出现了一个既针对汽车产品本的特性，又能照顾消费者需求的行业产品质量规范，标志着在规范汽车产品的质量问题方面，终于有了一个法律规定的基础。许国桢表示，福特汽车在全球市场针对召回有一套完整而严密的规定，在《规定》出台后，福特汽车接下来的工作，就是如何让福特这套严密的召回体系与中国相关的召回法规相对接。许国桢还表示，针对该《规定》，细看下来肯定可以挑出一些存在问题的地方，但它毕竟标志着在汽车行业，针对产品质量安全隐患或质量问题，有了一个基本的法律规范。以后，汽车制造商、经销商和用户终于可以在一个共同的规范内解决汽车产品存在的质量隐患问题。

　　广本：第一个表态支持

　　在《规定》出台后，广州本田第一个公开表示支持。广州本田表示，一方面，召回制度尊重用户的知情权，能有效地保护用户的权益，对厂家起到约束作用；另一方面，有了召回制度，厂家能按照规则和程序办事，明确了厂家和用户双方的权益和责任，这些都有利于厂家建立严格的质量监控体系，有利于中国汽车行业的健康、有序发展。广州本田还表示，在国家尚未建立召回制度之前，在处理质量问题和采取市场措施方面，广州本田本其实早已建立了一套程序和有效的机制,并在全国汽车厂家中最早采取了积极的行动。

　　东风雪铁龙：不会拒绝如回缺陷车

　　对《规定》的出台，东风雪铁龙公关部徐志勤部长表示，东风雪铁龙对召回制度的发布表示积极的态度。他认为，国家出台汽车召回制度，对消费者和生产厂家都是好事。《规定》出台后，厂家的召回也将更能够得到消费者的理解和认同。他还表示，如果东风雪铁龙的汽车产品发现任何缺陷，一定会采取召回行动，对用户负责。

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