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风行MPV2003年硕果累累 2004年主打服务牌(图)

http://www.sina.com.cn  2004年01月08日 10:12  新浪汽车
风行MPV2003年硕果累累2004年主打服务牌(图)

风行MPV2003年硕果累累 2004年主打服务牌

  新浪汽车讯 岁末年头,红火了一整年的汽车厂家一面喜孜孜盘点03年成绩,一面不敢懈怠,纷纷根据各自对市场的判断推出了04年的新思路,这其中MPV厂家对04年尤其寄予厚望: MPV的概念才刚为国人熟悉接受,作为03年汽车细分市场中的新亮点,MPV虽已锋芒初显,但与传统轿车相比其所占份额还大有发展空间,未来两年才是各MPV厂家各显神通,一展身手的关键年份--------以上是记者参加了今年1月8日风行MPV南京年度商务会后的真切感受。

  商务会现场,12辆不同型号的风行MPV依次排列,经过前两年的努力,风行汽车已经成为国内MPV中产品线最宽的一家。产品功能上从商务到休旅,从乘座到载货都各有应对,价位上也覆盖了从10万到24万元的全部高中低档空间,已经为消费者提供了丰富的选择空间,因此与一般厂家向新品要成绩的思路不同,风行MPV在04年商务会上传达的信息是要向管理要成绩,向服务要成绩:04年风行将大力推广4S店,为此风行从硬件到软件都做好了准备。硬件方面,风行制定并发布了严格的4S专卖店、服务站设施规范,同时已经在华南华东等重点市场设立了中心配件库,风行用户将得到更加快捷优质的服务;软件方面,风行请专业机构结合风行产品及风行经销商的实际特点,制定了完善的咨询式销售培训计划,并将在04年全面实施,大幅提高销售服务质量。风行市场部介绍,所有这些举措都是以客户体验为出发点,全面提升风行的服务水准与效率,规范服务流程。可以说,风行在2004年营销准备工作上下足了工夫,做大做强的决心很大。消费者在04年进入风行专卖店,从设施到服务都能体会到亲切,周到,高效的感受。

  与MPV 4大品牌的其他几家诸如别克GL8、广本奥得赛相比,风行汽车在实力雄厚上占不到优势,但就是风行每每出得奇兵,通过03年一年的努力销量达到10081辆,同比增长了358%,增长率居国产MPV第一位,并一跃成为全国15万元级MPV第一品牌。细数风行2003年成绩,除了得到消费者的追捧,更得到专业机构的肯定,获得的主要荣誉包括:

  新浪网、《信息时报》评选的“2003年度广州最具人气车型奖”

  《南方都市报》评选的“2003年度营销创意奖”

  由“中国质量万里行市场调查中心”和“中国质量万里行杂志社”联合联合颁发的《乘用车“东风风行”系列产品荣列全国市场同行业“产品质量、服务质量无投诉用户满意品牌”》;

  由中国保护消费者基金会颁发的《推介东风风行牌乘用车为消费者信赖的知名品牌》。

  由“中国质量检验协会”颁发的《国家质量检验合格产品:东风风行乘用车》;

  荣誉仅仅是过去成功的证明,03年的成功对风行而言是一种证明:风行对市场对消费者的判断是正确的,同时03年的成功为风行04年快马加鞭提供了良好的基础。我们期待风行MPV,也期待国内汽车厂家都能在04年有所作为,为老百姓生产更多实用好用的车。

(编辑:赵广喜)
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