11月20日下午2时，中国石化润滑油公司副经理李亮耀和中央电视台广告部主任郭振玺、国家统计局总经济师姚景元、央视市场研究公司媒介总监袁方、中标企业七匹狼高层领导一起做客CCTV.com，向大家解读中国经济发展和央视广告招标。李亮耀副经理在网上与众网友进行了融洽的交流：

　　李亮耀副总：各位网友好，今天我代表中国石化润滑油公司来回答各位的问题，祝大家心情愉快！

　　广告客户：今年在央视爆发了润滑油大战，长城是最后一个上央视的，李总是怎么考虑的？

　　李亮耀副总：我们在来央视投标黄金时段前就有充分的准备，我们认为就润滑油市场来说二单元，三单元，五单元是最好的时期，所以我们做了这几个单元，虽然一单元可以来个先声夺人，但是，一单元争夺的客户比较多，而且对润滑油来说，一单元并不是最好的，我们想把资金投到最需要的时段里，春节期间我们的许多工厂都放比较长的假，所以对润滑油需要比较少一些，从三单元开始，润滑油进入旺季。

　　极品飞车5：今年润滑油企业的竞争很激烈,能否介绍一下这方面的情况?

　　李亮耀副总：从目前来看，中国润滑油的年需求量三百七十万吨，我可以把它分为三个板块，一个是国有企业的板块，包括中石化、中石油，这块的产销量的二百四十万吨，大约占60%，另外，国外品牌的70万吨，占20%，剩下来的是地方民营企业，占20%，润滑油的市场从92年放开以后，竞争一直很激烈。去年因为有润滑油企业在央视作了广告，加上汽车的发展象井喷一样，使人感到引发了润滑油“大战”，正如这位网友所说，竞争是比较激烈的。我们中国石化润滑油在近两年来进行调整和提高，高举长城品牌大旗，每年都有2位数的增长。我想我们中国石化长城润滑油在异常激烈的市场竞争中，必然会发展壮大，保持我们第一品牌的地位，争取成为国际品牌，希望各位网友，给我们大力的支持，给国产品牌的大力支持，谢谢！

　　广告客户：李总，长城与统一和昆仑的产品有什么区别？

　　李亮耀副总：润滑油这个产品是液体产品，没有形状，如果从感观看没有什么区别，要是说区别需要质量检验，但是，我们可以从产品线进行区别，长城润滑油是最全的，我们有矿物润滑油，合成润滑油，润滑脂，还有汽车养护产品，其中，合成润滑油是我们特色产品，我想可以看得出来，区别就在这里。谢谢！

　　小闪电侠：长城润滑油的产品是面向家用车市场吗？

　　李亮耀副总：我刚才说过了，长城润滑油的产品很全面，其中，我们有专门面向家用车市场的产品，比如：金吉星，这是最合适于家庭轿车使用的，谢谢。

　　广告客户：听说今年神舟五号用的是长城润滑油，是真的吗?

　　李亮耀副总：这位网友说的对。神舟五号是用了长城润滑油，为此我们参加研制的工作人员受到了表彰。我们的润滑油能用于神州五号，说明我们的润滑油的水平和质量都是过硬的，在前一段国家技术监督检验局对市场上买到的润滑油进行质量检查，结果表明，长城润滑油在多项指标优于国际品牌的同类产品，我可以负责地告诉网友，你放心地使用长城润滑油，神舟5号都能用，你还不用。谢谢！

　　男单冠军：但是，神五发射电视转播蒙牛广告和昆仑润滑油广告却出尽了风头，甚至大家都以为神五用的润滑油是昆仑的，再加上统一润滑油今年势头很猛，伊拉克战争期间的广告也产生了巨大效果？请问长城作为实力品牌有什么感想？

　　李亮耀副总：神舟5号用谁的润滑油，应该用事实来说话，长城润滑油用在神舟5号是铁的事实，是谁也改变不了的。广告有很大的作用，但是也不是万能的，我们不是争广告做得最好，而是争市场做得最好，谢谢。

　　广告客户：我是一个有车族，想知道润滑油国产品牌是否不如洋品牌？

　　李亮耀副总：刚才我已经提到过，在国家权威检测中心对市售润滑油质量检查中，长城润滑油多项指标优于洋品牌的同类产品，所以，说国产品牌不如洋品牌的说法是不正确的，谢谢。再补充一下，刚才提到的金吉星产品，是我们专门针对中国路况和车况设计的产品，它适合于中国大城市，如汽车开开停停比较多，行车拥堵，路况较差。而且通过了许多行车试验，同时，取得了国际各大汽车公司比如：奥迪、奔驰、克莱斯勒等技术认证，完全符合在中国道路行驶的车辆的使用要求，谢谢。

　　门外小龙：长城李总，我是海峡导报记者，听说长城是统一通过郭主任做工作，把你们拉进来参与三国大战，并在这些竞标中，以最少的钱中最多的广告时段？您觉得这次竞标是否出价多了一些？

　　李亮耀副总：我们在央视投放广告，是我们营销战略的一部分，早在1996年，我们就有在中央电视台投放广告的想法，只是这几年时机还不成熟，去年，中国石化润滑油公司正式成立，一年多来，我们进行内部业务重组，管理体制改革，营销体制改革，已经取得了预期的效果，我觉得明年具备了在央视投放广告的条件，所以，我们来参加这期投标。我认为，我们在A特段的竞标中，价格是合适的，谢谢。

　　有润就有滑：请问李总，您是看重中国际市场多一些还是国内市场多一些？

　　李亮耀副总：近期看中国内市场，远期将会多看一些国际市场。

　　广告客户：长城润滑油的代理公司是哪一家，你们只用一家吗？

　　李亮耀副总：长城润滑油的央视代理公司是广而告之，我们只用一家。此次代理我们在央视投标，结果很成功，我们很满意。谢谢。

　　Bro. Wu：能否透露一下长城的中标额是多少？

　　李亮耀副总：大约1个亿。

　　有润就有滑：想打入远期国际市场并不是件容易的事，毕竟长城也是作为外国品牌进驻其他国家的。您有多大的信心和把握赢得国际市场？

　　李亮耀副总：这个网友说的不错。打入国际市场并不是一件容易的事，但是，我们有信心和把握，赢得国际市场。我们中国石化有一个目标，要成为一个国际化的大公司。作为一个中国石化的专业公司，润滑油公司的发展战略与中国石化是一致的，我们必须进入国际市场，也能够进入国际市场。谢谢。

　　有润就有滑：很多经销商抱怨卖长城不挣钱，明年的广告费这么多，能够让长城挽回这个损失吗？

　　李亮耀副总：我觉得并不是所有经销商都是不挣钱的，明年的广告费并没超出我们的预算，刚才我已经说过了，不能说是长城的损失，而应该说是一个投资，投资是需要有回报的，也一定能够有回报的。同时，会给经销商带来更大的效益。谢谢。

　　有润就有滑：长城油既然这么好，你们怎么现在才出来打广告？

　　李亮耀副总：这个问题前面我已经回答过了，就是中国石化润滑油公司成立一年多来，我们已经具备了打广告的条件，谢谢。

　　有润就有滑：请问李总，中国润滑油品牌中究竟谁是第一品牌，有行业出来以正视听吗？是长城、昆仑还是统一？

　　李亮耀副总：我想究竟是谁是第一品牌，最有发言权的应该是国家统计局，我认为，品牌的排序应该从多方面来考虑，比如；销售收入、生产规模、产品的质量和技术水平，比如：高档油和包装油的产销量，还有产品的开发能力和技术服务能力，还有品牌的知名度和美誉度，我想要是长城不是第一品牌，那还有谁？谢谢。

　　广告客户：统一润滑油的广告词比较精彩，李总明年的广告宣传语也要加油啊，长城的感觉是个国货啊。

　　李亮耀副总：谢谢这位网友的关心。我们会让客户感觉到长城不仅仅是国货，而且是一个国际性的品牌，谢谢。

　　广告客户：很多企业都用长城的名称，您们用这个名称是如何考虑的，效果能谈一谈吗，相互之间有影响吗？

　　李亮耀副总：长城代表着中国，有丰富的文化内涵，正因为长城名称好，所以很多企业都使用了长城做为商标，我们用长城这个名称已经很多年了，我们长城润滑油已经成为一个知名的大品牌，所以，我认为取得了很好的效果。我们会继续提高长城牌的形象。相互之间的影响，我想应该是正面的影响，谢谢。

　　有润就有滑：目前在国内高端润滑油市场上，长城润滑油处于什么地位，做了广告之后长城润滑油有没有什么目标？

　　李亮耀副总：我认为在国内长城润滑油处于领先的地位，我们现在每年的增长率都在2位数以上，我想广告以后，我们这个增长率会高于现在的水平。谢谢。

　　felix34：长城润滑油的广告宣传是否关注公益方面的行动？

　　李亮耀副总：我们关注公益方面的行动，我们在以后也会更加关注。谢谢。

　　lyg000001：请问李总，业内一直认为长城是润滑油行业第一品牌，而统一的总经理一直对外宣称他们是第一品牌，你如何看这个问题？

　　李亮耀副总：我刚才好象回答了这个问题，最好由国家统计局回答。谢谢。

　　小闪电侠：李总，国外润滑油产品对您的企业和国内同行来说，压力大吗？

　　李亮耀副总：对，有压力。国际品牌是我们的主要竞争对手，主要是我们很多汽车都是直接引进的国外品牌，国外润滑油品牌先天上比我们有利，我们会通过后天的努力，会弥补后天的不足，有压力，才会有动力，我有决心，也有信心，顶住这个压力，把中国石化润滑油发展成为国际性的品牌。谢谢。

　　Sinolube：长城李总，您好！问一个问题，为什么长城花了将近一个亿却只拿到了4个单元3个月的播出时段，您认为这是否与长城投标经验不足有关？

　　李亮耀副总：我更正一下是3个单元6个月的A特段的广告，外加一个5秒标版，我觉得我们这个投标价位是很合适的，谢谢。

　　国企特工：请问李总：2003年长城润滑油包装油的增长速度与统一、昆仑相比如何？

　　李亮耀副总：因为长城包装油绝对数量比较大，所以，我们不能仅凭增长速度来横量，就GDP增长率而言，美国的1%GDP、印度10%GDP的增长率不是同一个水平，不可比，谢谢。

　　Hanggigi：李总，您如何看待不掌握资源的调合性润滑油企业今后的发展后劲的问题，特别是当中石化和中石油开始重视润滑油市场的时候？

　　李亮耀副总：在润滑油完全放开的市场，调合性润滑油企业只要工作做得好，而拥有资源调合性润滑油企业又不努力的条件下，调合性润滑油企业还是可以发展的，这主要看企业的表现。不过，掌握资源是一个很有利的条件。所以，我认为无论什么类型的企业，只有把自己的工作做好，才能在市场竞争中立于不败之地。

　　有润就有滑：如果有神舟六号的继续升空，长城润滑油是否还会继续提供油品呢？

　　李亮耀副总：我想会的。

　　广告客户：最近在央视，润滑油打的比较凶，我们该怎么选择，请李总给些意见可以吗？要本质点的！

　　李亮耀副总：我认为:润滑油是一种很专业的产品，不能从感官来判断它的好坏！作为车用润滑油，每次购买的批量比较少，不可能进行质量检验，所以我认为，大家应该选择有实力的公司的产品和有影响的品牌，比如中国石化长城润滑油！最好是拨打长城润滑油免费服务热线：800-810-9886，我们拥有润滑油顶级的专家随时为您服务。谢谢！

　　广告客户：请问长城老总:我认为，我们应该最大限度的利用我们现有的资源—数以万计的加油站，你们现在的专卖店的形式很好，希望这次能通过中央电视台实现品牌世界化。

　　李亮耀副总：你的建议很好，我们正在这样做。

　　国货当自强：请问李总：长城今年的总销量是多少，统一是多少，昆仑是多少？你们各自的市场占有率是多少？

　　李亮耀副总：今年长城的总销量将会超过100万吨！其实，国家统计局每个月都有数据发表，请您登陆长城网站查询：www.sinolube.com，谢谢！

　　广告客户：李总,润滑油是个很专业细分的领域,您们在央视如此大量的投放，到底是如何考虑的呀,您后悔没在"伊拉克战争报道"中投放吗?

　　李亮耀副总：在什么时候投放广告，我们是按照既定目标进行的。在央视大量投放广告，占据央视传媒制高点，是在中国石化润滑油公司成功进行了品牌整合和营销整合后进行的传播整合的必然结果！谢谢！

　　广告客户：统一说他们目前只填市场空隙，不和国企正面交锋，为什么，空隙有那么大么，如果有，这是不是您们的失误,该怎么对策呢？

　　李亮耀副总：每一个企业都有自己的营销策略，我们也不认为我们的策略是十全十美的，不排除有市场空隙。我们会努力做得更完美，全面占领高、中、低端市场，不留空隙。谢谢！

　　Hanggigi：请问李总，您认为润滑油行业今年集体亮相央视意义何在？同时，长城作为一直以来业内公认的老大，在同外油竞争的方面是否有进一步的措施！

　　李亮耀副总：润滑油行业也只有我们三家亮相央视，并没有集体亮相，我们三家同时亮相央视，可能是殊途同归吧，想到一块了，其意义是大家都认识到润滑油的市场竞争已经进入了白热化的程度，大家都感觉到紧迫感，这对整个润滑油行业和广大客户来说，都是有积极意义的。我们会加大改革的力度，苦练内功，努力提高我们的产品质量和服务质量，进一步完善我们的销售网络和服务，在物流通路方面下功夫，同时，我们在营销方面会有一些新的举措。谢谢。

　　国企特工：请问李总：中国石油用昆仑整合七星、飞天不是很成功，中国石化用长城整合海牌、南海、一坪、环球不知道情况怎么样？

　　李亮耀副总：我们在统一品牌的过程中，也是按我们一贯的稳健的做法，采取不立不破的原则，一年多来，已经成功的整合了一坪牌，我们将逐步整合旗下各个品牌，统一到长城来，虽然这个工作有一定的难度，但是，我有信心，我们一定会成功的，谢谢。

　　广告客户：请问李总，现在有评论说长城润滑油在央视广告招标会上的表现体现了稳健企业、成熟品牌的理性选择？难道长城润滑油对自己就这么有信心？而不怕昆仑和统一压过了风头？

　　李亮耀副总：你说的很好，我们了解我们自己的实力，我们对这个有信心，我们也在努力工作，提高我们的竞争能力，所以，我们不怕别人压我们。

　　广告客户：李总，统一和昆仑的广告片都拍得不错，不知长城润滑油在广告宣传片上有什么准备？

　　李亮耀副总：我们现在正在准备我们的广告片，我希望我们的广告片会拍得更好，谢谢。

　　广告客户：请问李总，是不是润滑油广告大战已经开始了？长城润滑油打广告的主要目标是什么？

　　李亮耀副总：我想不能说是润滑油的广告大战开始了吧，不过说实在的，近几年来，润滑油行业在广告的投入是明显地增加了，长城润滑油打广告的主要目标是为了进一步扩大长城润滑油的品牌影响。

　　有润就有滑：请问李总，长城润滑油进入汽车养护行业是出于什么打算，今后的目标是什么？

　　李亮耀副总：进入汽车养护行业，是我们一个营销创新，我们的目标，是建立我们长城润滑油独特的营销体系，最终目的是做强做大长城润滑油。

　　广告客户：长城润滑油李总：您如何看待本次央视招标的润滑油广告标王？

　　李亮耀副总：我们这次在央视投放广告，不是来做标王的，我们是想那个时段最合适我们，我们就投放那个时段，我们要争的是市场的标王，谢谢。

　　广告客户：招标后，长城润滑油在市场上有哪些应对策略？

　　李亮耀副总：我们长城润滑油一直很注意，产品品质服务水平的提高和营销渠道建设，我们会配合这次央视广告进一步完善销售网络，为大幅度提高产销量提供必要的条件，谢谢。

　　广告客户：有人认为投标比较多的企业是在烧钱，您怎么看？

　　李亮耀副总：我认为做广告不是在烧钱，起码我们不是这样，我们是量力而行，我们在央视投放的广告额度，不到我们销售额的2%，我们完全有能力承担这个广告投入，何况我们后面还有一个坚强的后盾，中国石化。谢谢。

　　潜龙物语：长城还会考虑体育营销吗？

　　李亮耀副总：我们在体育营销方面有些行动，我们中国石化在体育营销方面也有行动，比如：奥运会，还有F1赛事，我们都有参与。谢谢。

　　有润就有滑：请问李总，听说长城要做大的宣传广告片，会请哪位名导出山啊？

　　李亮耀副总：这暂时还不能公布，到时候就知道了。

　　电吉它：长城润滑油公司需要什么样的人才,大学毕业生你们考虑吗?

　　李亮耀副总：中国石化是世界500强的企业，需要各个专业的人才，作为中石化下属专业公司，润滑油公司也需要各个专业的人才，每年都需要不少大学生，请关注相关招聘信息。谢谢！

　　李亮耀副总结束语：谢谢各位网友，因为时间的关系，可能有些问题没有回答，请原谅。我期待我们还会有机会进行交流，探讨润滑油市场营销的问题，祝大家心情愉快，身体健康，万事如意，多多发财。谢谢！