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三大品牌售后满意度调查分析(图)

http://www.sina.com.cn  2003年12月04日 18:06  精品购物指南
三大品牌售后满意度调查分析(图)

售后服务车主满意度指数:三大品牌轿车有一定的差距

  ·售后服务车主满意度指数:三大品牌轿车有一定的差距

  主要体现在奇瑞轿车售后服务满意度指数要低于千里马和派力奥。调查数据显示,在备件是否齐全、维修速度以及维修服务项目是否齐全三项指标中,三品牌轿车的满意度指数基本相同;车主对千里马维修网点覆盖情况的满意度相对较低;在其他指标上,千里马和派力奥的车主满意度指数相差无几,而奇瑞则都稍逊一筹。

(编辑:李颜伟)
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