新浪汽车讯 12月10日到春节前,奇瑞公司将在全国300多个服务网点同时开展“奇瑞冬季暖心服务”活动,所有“奇瑞?QQ”轿车的用户都可以免费享受到这一温馨的“爱车健诊”服务活动,具体包括发动机、转向系统等9大方面的检查。届时,QQ轿车的用户只要把车开到奇瑞公司的各服务网点就享受到由服务站提供的悉心专业服务,各服务站还为每位“奇瑞?QQ”用户准备了一份精美的礼品,用户还可参加抽奖活动,幸运者能获得由奇瑞公司提供的大奖。
“奇瑞?QQ”自7月全国正式上市以来,受到了市场的极大关注和热烈欢迎,一直处于供不应求的热销状态。许多时尚男女都因为QQ的靓丽、高配置和高性价比就把这个可爱的小精灵领回家了,从此与QQ成了快乐的伙伴。
因为QQ是绝大多数用户的第一辆车,所以不少用户对于车辆的维护保养经验还不是很丰富。因此,奇瑞公司今年的“冬季暖心服务”就为这些用户提供了最贴心的服务,通过对新车的免费检查和保养,让用户能更好地享受到“拥有QQ,炫酷自我”的“QQ生活”。
奇瑞公司历来把用户的利益和感受放在第一位,并认认真真地以实际行动来表明自己的态度:我们所有的付出都是为了能让您享受到具有世界品质的轿车和具有世界水平的服务。
10月28日,奇瑞公司通过ISO/TS16949国际质量管理体系复审,这说明从2002年8月通过这一认证以来,奇瑞公司的质量管理体系显示出越来越强大的制度力量,为奇瑞轿车的高品质构筑起铜墙铁壁。
良好的服务和作风是不能“毕其役于一攻”的,因此,奇瑞公司用满怀真心真情的真行动去打造自己的服务品牌,经常推出让用户感到暖心贴心的服务活动。除了日常的服务外,奇瑞公司有一系列的定期服务,如迎春服务、夏日送清凉服务、金秋服务、冬日送温暖、“五一”“十一”假日服务等。而且还时不时推出一些形式新颖、内容丰富的活动,如汽车文化庙会、汽车夜市。
为了让用户能得到不断提升的高品质专业服务,所以奇瑞公司对服务人员的素质提出了越来越高的要求并通过各种灵活多样的学习和培训来不断提高他们的水平,如每年举办服务技术竞赛,一方面树立服务标杆,另一方面把好的维修保养技术技巧迅速推广开来,让各网点的服务水平再上新台阶。
在谈到这次针对“奇瑞?QQ”的“冬季暖心服务”活动时,奇瑞汽车销售公司分管服务的副总经理邓荣说:“对QQ车作如此全面深入的‘爱车健诊’服务活动,就是希望能够通过我们的努力让广大喜欢这款时尚精品小车的用户能尽情享受QQ带来的快乐和生活品质的提高。”
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