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产品服务两年抓 中兴展开优质服务月活动

http://www.sina.com.cn  2003年12月01日 16:52  新浪汽车

  新浪汽车讯 中兴公司宣布,从11月30日至12月30日展开2003年冬季送温情系列活动,活动对像为2000年1月1日起至今购买中兴汽车的车友,在活动期间均可享受到对暖风系统进行20多项的免工时费检测。

  汽车服务成为2003年继降价主题以后备受关注的话题,在价格战、产品战都进行过的汽车市场,售后服务成为汽车厂家越来越关注的问题。尤其是汽车的服务问题在最近一两年内逐渐成为人们的热门话题,一是消费者的关于汽车方面的投诉在日渐增多,二是在汽车售后问题国家也未形成一套完整、完善的法律,虽然从去年开始关于汽车方面的法律、法规正在酝酿或形成,但是对日益繁荣的中国汽车市场似乎仍然慢了半拍。

  中兴汽车此次的优质服务月活动,是适时而生的对广大车友在冬季来临时的最大回报和关怀。前些时候,中兴公司常务副总经理陈贞华先生亲自上路走访车友,抽查服务问题,可见中兴公司对服务问题的关注。陈贞华先生说:“对于产品与服务汽车厂商应该两手都要抓,两手都要硬才行。一手抓产品质量是为客户打造精品汽车,一手抓服务是彻底解决车主的后顾之忧。”陈贞华先生还认为,售后服务问题将成为日后在市场营销工作中越来越重要的环节,中兴公司将长抓不懈,做出自己的特色。(莫言清风)

(编辑:李良)
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