1、顾客通过电话或直接到今日新概念汽车连锁销售店进行咨询，也可以登陆今日新概念的网站进行置换登记

　　2、旧车评估定价

　　3、今日新概念销售顾问陪同选订新车4、签订旧车购销协议以及置换协议

　　5、置换旧车的钱款直接冲抵新车的车款，顾客补足新车差价后，办理提车手续，或由今日新概念的销售顾问协助在指定的经销商处提取所订车辆，今日新概念提供一条龙服务

　　6、顾客如需贷款购新车，则置换旧车的钱款作为新车的首付款，今日新概念为顾客办理购车贷款手续，建立提供因汽车消费信贷所产生的资信管理服务，并建立个人资信数据库

　　7、今日新概念办理旧车过户手续，顾客提供必要的协助和材料

　　8、今日新概念为顾客提供全程后续服务