——本报讯(记者杨晓龙)本报7月28日报道的《谁来安慰老客户的心?》引来历史性转变。近日,长安福特正式对外宣布,在全国范围内调整福特嘉年华1.6升系列轿车价格的同时,对已经购买嘉年华的所有老买主增加4次不限时的免费保养。这是国内汽车厂家首次对老买主实施的补偿,此举掀开了我国汽车降价补偿的扉页。

　　——据长安福特常务副总裁邹文超称,本次福特嘉年华降价的主要原因是由于公司产能的增加。而在降价时,为了兼顾老买主的利益,公司经过再三考虑实施了这项专门针对老主顾的优惠政策。并规定:凡是在8月1日之前购买嘉年华的老买主,将从降价之日起增加4次不限时的免费保养。这也使得这批车主在使用嘉年华的过程中,一下子拥有了8次免费保养的机会。而且,这些免费保养没有任何时间限制。

　　——该消息一经证实,立刻在嘉年华的老客户群当中引起强烈反响。作为第一批购买嘉年华的忠实用户,他们对长安福特的举措非常欢迎。成都青羊宫的段小姐就在今年3月拥有了一辆价值12.98万元自动挡的红色嘉年华。8月1日,当她听到该轿车降价的消息之后,非常郁闷。她屈指一算,虽然自己没有安装6碟CD,但“宝驹”还是贬值了8000元。再加上以前汽车降价后,厂家冷漠对待老买主的处理方式,所有的一切都令她“心如刀割”。不过,当她了解到长安福特公司将为老买主增加4次不限时免费保养的消息后,非常感动。虽然在段小姐眼中这4次免费保养似乎还显得不够,但她认为,这至少标志着厂家正在重视老买主的权益了。而成都市金牛区的刘先生则认为,长安福特的举措为今后的汽车降价销售提供了一个蓝本,“今后再有什么车要降价,就不得不顾及到我们老买主的利益了。”刘先生充满信心地说。