汽车用作代步工具之外，更要有体贴细心的设计、触手可及的便利，这是现代家庭对汽车提出的更高要求。简言之，这也就是汽车设计的“人性化”概念。

　　那么，“人性化”应该体现在哪里?也许“神奇小子”POLO为我们作出了很好的阐释。坐进三厢POLO，尽管你也许会说，它拥有的东西其他车子也有，而其实有许多细小、不引人注意的小设备，不使用时你不会留意。当你在不经意间享受到了它的便利，就会感叹设计者的无微不至。

　　稳稳扣住杯子几乎每辆轿车上都有杯托，驾驶者和乘客在行进中可以伸手就能拿到杯子。这个设备，POLO当然也有。但与众不同的是，POLO考虑得更为细心：杯托的周围有几片塑料突起，可以防止杯子由于震动而产生的侧滑。很多人都会有这样的经验：将杯子放在杯托里，以为万无一失了，但在车子转弯或急刹车的时候，杯子被甩了出来。POLO仅加了几片塑料，增加了摩擦力，杯子就能稳稳地被固定在位置上。

　　自行调节方向盘每个驾驶者的身材都不一样，他们对座椅和方向盘的要求也不同。为此，上海大众为三厢POLO作了独特的设计：驾驶员座椅的高度、前后方向以及靠背角度，驾驶者都可以自行调节，直到找到适合自己的位置，从而确保每位驾驶者都能获得轻松、舒适的感受。个子较小的驾驶者在掌握方向盘的时候，会有过高的感觉，不仅开车时手臂容易疲劳，而且仪表盘的视线角度也会受到阻碍。POLO轻松解决了这个问题，将方向盘下调节扳手往下轻轻一压，向上下前后拉动方向盘，驾驶者就可以自由调节方向盘的高度和长度。

　　关心孩子的小手有小孩的家庭对于汽车的人性化设计要求更高。比如说自动关窗的时候，儿童不小心将手置于上升的玻璃夹缝中，如果没有特殊装置，造成的后果将十分严重。三厢POLO的车窗采用了自动感应系统，车窗玻璃在上升过程中，遇到阻碍物会自动感应下滑。最特别的是，阻碍物越小，夹缝越窄，产生的作用力越小。这样的服务功能设施看似简单，其实要把自动感应系统调节到最佳状态，需要不断的实验、不断的改进，控制好反作用力，才能达到我们现在所看到的效果。

　　人性化功能元件，在三厢POLO上随处可见。这就是上海大众想要传达的一种理念：以最好的品质、最高的科技，为客户创造最大的便利，让客户享受最多的生活乐趣。懂得享受生活的人，你就可以从这些细微末节去美美地品味PO-LO。

　　(周侃)