夏季服务行动预约提示

采访

在高速入口道

　　据捷拓的王经理介绍，在天津捷达的保有量在8 000辆左右，其中市区拥有4 000辆左右，90%以上是私家车。目前捷达的主要竞争车型是普桑、爱丽舍、奇瑞和威驰。

　　目前天津捷达车90%为私家车，天津的捷达车主认为捷达加速性、制动性好，很耐用，发动机的故障率很低。看得出天津的捷达车主对捷达颇有好感。

　　对于服务站的售后服务，绝大多数用户感到满意，尤其是服务站的服务态度、服务质量和效率得到了用户的充分肯定。不过用户对于维修的透明度提出了要求，部分用户希望进入车间亲自了解自己的车维修和保养的全过程，以便更好地了解故障原因，正确对待。对于此次夏季服务行动，绝大部分用户表示支持和认可，特别是对预约服务，用户认为非常方便，而且通过免费检测，防患于未然。绝大部分天津车主希望此类服务行动越多越好。

　　对于汽车保养中的重要项目换机油、机滤，天津的用户多选择一汽-大众的专用油，但用户很少知道他们所用的备件油有85%是长城润滑油提供的。据车主反映，在服务站加机油放心，有质量担保，在实际使用中，很少有因为机油原因导致的故障，这也说明了长城金吉星润滑油具有可靠的质量和优异的性能，再加上长城机油占据了一汽-大众专用油的大部分，说明国产机油的某些方面性能已经达到甚至超过了进口机油。(《汽车与驾驶维修》)