跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

差的不只是价格--中外汽车销售服务也存在差距

http://www.sina.com.cn  2003年05月28日 09:42  北京青年报汽车时代

  上周,降价再次成为汽车业内的焦点,夏利中华吉利等车型的价格都出现了波动。

  不管是出于什么原因,企业能主动提出降价是件好事!尽管夏利等车型的降价有清库存、为新车型让路之嫌,降得暂时而不彻底。

  中国轿车价格高是不言而喻的!为此,轿车产业甚至一度成为了“暴利”、“过度保护”的代名词。但一些消费者在对车价“高”进行口诛笔伐的同时,也在行动上逐步接受了车价高的现实,甚至愿意出更多的价钱买紧俏的车型。

  最近一年,开放的市场、层出不穷的新车型使国产轿车难以再维持高额利润。大势所趋之下,一些国产轿车企业自然将“降价”作为其挤占市场的最有力的武器,一根根挥舞的价格大棒在砸伤竞争对手的同时,也给消费者带来了好处。事实上,奇瑞、西耶那等降过价的车型的销售也的确大有起色。

  降价是好事,但对于中国轿车来说,也绝不是“一降了之”那么简单。降价只是中国汽车步入市场化的第一步。与国际先进水平相比,不要说设计、生产、研发等制造环节,单是在销售服务等方面,就还有很多工作要做。

  去年,记者去德国采访时,在德国大众的用户接车中心,就看到德国人已经把买车变成了一项趣味性、知识性很强的休闲活动。用户可以根据自己的喜好选择装置,实现个性化购车,而厂家则会按照用户的要求生产。在总装线上的车辆有一个写有用户要求和资料的卡片,用户也可以亲眼看到自己车辆最后的生产过程。

  与欧洲先进的服务相比,低层次的价格拼杀就显得有些“简单”。现在国内购车非但谈不到“个性化”,甚至在买车时,还要被厂家强加一些不喜欢或是不实用的装备!而灵活的分期付款、以租代售、旧车置换等等服务也只是刚刚起步。毕竟对于消费者而言,不仅仅是想得到价格上的实惠,也希望享受更为丰富的服务!(张耀东)

(编辑:)
yes
Powered By Google

网友评论 更多评论

已有 _COUNT_位网友发表评论  
登录名: 密码: 匿名发表

车事评论专题

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2008 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有