现代汽车发布现代至尊保障服务(图)
本报讯 车辆受损，还可以免费换新车？二手车残值不高，车企按高残值收回？这不是天方夜谭！2012年1月11日，现代汽车(中国)整车销售本部宣布，针对旗下两款高端进口车雅科仕、劳恩斯发布了为中国市场量身定制的“现代至尊保障服务”。 据悉，“现代至尊保障服务”是为雅科仕、劳恩斯两款高端进口车车主量身打造的服务，其中包括四个方面：专属增值服务、残值保障服务、新车更换服务和车辆养护服务。专属增值服务是现代汽车将定期邀请车主及车主的家人访问韩国，畅游首尔和济州岛，同时参观韩国现代总部，体验韩国风土人情，并为车主提供免费健康体检服务。
在残值保障服务方面，凡是在2012年1月1日至12月31日期间购买雅科仕、劳恩斯的车主，在处理二手车时均可享受1年内最高80%，2年内最高65%，3年内最高45%的残值保障率。
新车更换服务方面，现代汽车对于2012年1月1日至12月31日购买的雅科仕、劳恩斯车辆提出了1年内新车更换服务，具体实施的条件也很简单，在客户购车的1年内，客户在驾驶过程中由于对方的主要过失(对方过失超过50%)导致车辆与车辆之间发生交通事故，维修费用达到车辆购置价的30%以上，并在事故发生后的60日内要求更换新车的，现代汽车将为其更换新车。
车辆养护服务则是指，现代汽车为雅科仕提供60个月不限公里的保修，以及20次免费保养；劳恩斯则可以享受到5年/10万公里保修，以及10次免费保养；除此之外，现代汽车还为雅科仕、劳恩斯车主配备了专属保养师及咨询师， 对车辆全程跟踪服务，定期检查车况，使车辆时刻保持最佳状态。同时，现代汽车还提供了365天全天候紧急救援服务，以及车辆维修时的上门取送车服务，在车辆需要维修时，现代将直接派人到车主家中取车，维修完毕后将车送回车主家中，真正做到让车主养护无忧。
记者 石果
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