主持人:现在长安铃木没有给车指定机油号吗？
梅善勤：有的，只要按照厂方规定标号使用就可以了，标号高的说明润滑性能好一些。
主持人:经销商不强调车主使用制定机油吗？
梅善勤：因为奥拓和羚羊的群体都是个人车主比较多，我们要考虑用户的利益，有一些用户就喜欢用好品牌的机油。 比如说有人就喜欢用壳牌，我们也不会反对的。
主持人:一个网友问，他开的是羚羊，轮胎是165/70，可不可以换成175和185的,或者是米其林的。
梅善勤：只要原厂规定的规格、尺寸，至于使用什么品牌轮胎用户可以自己选择。现在您车上使用的165轮胎，是工厂已经匹配好的。一般情况下可以加到175。如果要加大到185，理论上需要更换，相匹配的轮毂与避震器。必须重新匹配。
主持人:有一个游客问，汽车配件的正厂配件和副厂配件和水货配件要怎么区分。质量都是一样的吗？
梅善勤：这个问题很不好回答。什么是正厂配件呢？由长安铃木汽车有限公司提供的配件属于正厂配件。
主持人:游客网友提问"我有一辆1997年7月购买的SC7080奥拓车,现已行驶63000公里,车子有3个问题想请教：1、今年五六月起,车子在行驶中偶有“发吐”的现象,有时可达数百米(估计不是水温的原因);2、早上冷车启动时冒蓝烟,气门拉起后烟更大,今年6月底换的机油到9月时标尺上只有很少一点了,一个月前又换了机油,现在机油面已下降至标尺下孔;3、偶有离合踩到底也换不了挡(不是脚垫的原因),感觉变速杆卡在了空挡的位置。以上三种情况我该怎么办?"
梅善勤：第一个问题不好回答，从声音描述来判断故障比较困难，希望这位客户朋友直接到长安铃木的特约维修站对车子进行检查。第二个问题是早上起动的时候冒黑烟，这肯定是烧机油了。发动机无力这种现象至少是活塞环或气门油封需要更换。第三个问题您的车子挂档困难，主要原因由离合器引起。我建议您检查一下离合器。
主持人:下面一个问题是雨燕、飞度和POLO的售后费用有什么区别。
梅善勤：雨燕车只比羚羊的费用略高一点。在使用原厂机油标准的情况下，计算雨燕做一次保养大致在220块钱左右。如果按照更换50元机油的标准，我了解飞度费用为210块钱左右，POLO为310元左右。
主持人:有一个朋友问雨燕和POLO的内部空间谁会大一些？
聂鑫：雨燕的长是3695毫米，宽是1690毫米，高是1510毫米，轴距是2390毫米。POLO的长是3897，宽是1650，高是1465，轴距是2460, Polo稍大
主持人:看来雨燕的高度是很有优势的。下面一个游客问雨燕现在的价格是多少，有多少款，价格分别是多少，都有什么颜色的。
聂鑫：现在目前有三款，一个是舒适型的；一个是豪华型的；一个是超豪华型的，价格分别是79800、86800、92800。有五种颜色，太空银、梦幻红、爵士蓝、皓月白和星韵黄。
