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原创毛春鸣:汽车电商完善丰富营销方式

http://auto.sina.com.cn  2014年11月21日 13:57  新浪汽车   字号:

  新浪汽车讯  2014广州国际车展于11月20日正式开幕,展会从11月20日起至11月29日,为期十天。据悉,本次车展共发布60多款新车,上百家汽车品牌、数千款车型参展。

  11月20日媒体日当天,新浪汽车邀请数十家主流车企高管,汇聚新浪汽车展台,对话车企高管、解读企业战略、解析产品理念

  以下为江铃汽车销售总公司副总经理毛春鸣访谈实录。

  新浪汽车:各位新浪汽车网友大家好,今天我们请到的是江铃汽车销售总公司副总经理毛春鸣毛总。

江铃汽车销售总公司副总经理 毛春鸣江铃汽车销售总公司副总经理 毛春鸣

  毛春鸣:新浪网友大家上午好。

  新浪汽车:首先还是辛苦毛总介绍一下咱们这次车展参展情况,有没有一些亮点跟大家分享一下?

  毛春鸣:好的,这次江铃汽车在广州车展乘用车和商用车两个展馆都分别参与了展示,在乘用车我们一共有四个品牌的产品,其中第一款产品就是我们驭胜S350,这是一款江铃汽车与福特汽车联合开发的产品。第二款就是福特全顺,这是一款福特在中国市场的轻客产品。第三款产品是我们的皮卡产品域虎,江铃皮卡产品通过省油耐用的口碑,得到广大用户的认可。最后我要给大家推荐的是福特SUV撼路者,这是一款定位为硬派SUV的产品。那么在商用车馆我们也带来了我们的全顺,我们的轻卡,以及我们的皮卡产品。江铃这次在乘用车和商用车两个展馆有不同的产品提供给不同的用户。

  新浪汽车:您听到您刚才提到撼路者SUV,这款车它的优势在哪里,它的竞争对手是否可以介绍一下?

  毛春鸣:撼路者是福特硬派SUV的最新力作。在上周也就是11月13号,这款产品在北京做了量产发布会。首先,它有着领先的技术,如TMS全路况实时管理系统、800毫米的涉水深度、还有音响管理系统,这些都是代表着先进的技术。第二,撼路者的外观非常的酷,非常地引领潮流,符合大家现代的审美观念。第三,撼路者在性能方面表现非常优越,无论是在越野性能还是在舒适、智能的驾乘体验,它可以让我们的用户在野外、在城市乘坐的时候都感到非常舒适。

  新浪汽车:撼路者它这个名称的意义应该也是有一个精心的构思吧?背后有没有一些故事跟大家分享一下?

  毛春鸣:我们首先看到,撼路者这款产品用户群将是一群勇于挑战,勇于冒险,勇于去开拓新市场的精英人士。第二,撼路者它的产品性能非常的优越,无论是它的越野性能还是舒适性,都有不同的优化。第三,撼路者将撼动中国SUV市场,为中国硬派SUV树立一个新的标杆,所以我们认为撼路者这个名称无论是它的寓意还是它的产品属性,以及它带给行业的表现,都将是一个崭新的产品。

  新浪汽车:您刚刚介绍了这款SUV,包括它的技术,包括它的外观,还有它的越野性能都是非常出色的,您个人对这款车的最满意的一点是什么?

  毛春鸣:如果谈到最满意的,我认为就是我刚才提到的撼路者的(TMS)全路况实时管理系统,这个系统我想将会给广大的用户带来不同的体验。包括用户通过驾驭这台SUV,你可以感受得到,无论是在山峰,还是在沙漠,还是在雪地,还是在平地路面,它都会带给你安全的感觉,这也代表福特SUV最新的技术理念。

  新浪汽车:硬派SUV的企业都会做一些营销宣传,包括一些营销造势方面会做一些努力,比如体育赛事,我不知道江铃是怎么考虑的,有哪些大的动作?

  毛春鸣:我们在今年四月北京车展,撼路者第一次亮相。在11月13日,撼路者量产车在北京做了全球首次发布。今天,在广州车展我们把这个产品带到了用户中间,让广大的用户零距离去感受、体验这款产品。其实这款产品在整个上市的过程中,我们将会给予它不同的表现形式。作为一个新产品上市,我们正在积极策划,让这款产品的优越性能通过我们的活动表现出来。比如,我们会让我们的用户会以及媒体朋友感受TMS系统,体验这个系统到底会让我们在驾驶过程中带来哪些完全不同的感受。

  新浪汽车:其实很多做硬派SUV的企业会做一些互动活动,会让粉丝跟着企业的互动活动走,您这边会不会做提升粉丝活跃度的活动,也提升咱们的影响力?

  毛春鸣:现在传播的发展方式非常地多样,也非常地迅速。比如说这次我们在广州车展,我们就带来了广大的用户和我们撼路者零距离的互动。我们在展馆通过手机扫描我们的微信二维码,就能跟我们的撼路者进行零距离的沟通,了解这款产品,然后把我们客户的需求通过这种互动传递给厂方,让我们厂方也更了解我们的用户。

  新浪汽车:您介绍一下咱们前三季的销量情况,现在市场表现怎么样?

  毛春鸣:好的。江铃汽车是一个既有商用车又有乘用车的一个汽车企业。福特全顺是福特带到江铃的第一款产品。这些年来通过它不断的品牌的提升,产品品质的提升,以及我们的渠道服务提升,得到了广大的用户的认可。无论是在物流领域,商务接待,还是在改装车市场,全顺的表现非常地优越、优秀。在今年1—10月份的上牌数据表现中,全顺已经排在最前面。第二个产品江铃皮卡,通过省油、耐用的口碑已经在广大用户中口口相传。第三款产品是我们的江铃轻卡,大家都知道,今年国家对排放标准进行了严格的切换,江铃汽车通过产品技术的储备,在这次的切换过程中应该是一枝独秀。在整个大的行业并不乐观的前提下,我们有33%的增长。同时在乘用车领域,新驭胜S350同比增长180%。这些产品在不同的细分市场都有非常好的表现。整体来看江铃汽车增长应该是表现得非常出色的,整体增长率应该会高于行业的增长水平。

  新浪汽车:咱们2015年现在是不是也开始制定一些产品的规划?明年会有一些新的产品推向市场吗?

  毛春鸣:我们知道,江铃汽车在不断的把我们现有的产品做好。我们的营销工作,会让广大的用户去了解接受我们的产品。同时,我们也在不断地和我们的合作伙伴福特一同规划未来的产品。在明年的上海车展,我们将会把更多产品展示给广大的用户。

  新浪汽车:现在有一些具体的信息可以透露吗?

  毛春鸣:因为江铃汽车是一个上市公司,我们所有新产品的发布,都会根据我们的上市通告在第一时间告诉广大的用户,告诉我们广大的网友。

  新浪汽车:您提到了上市公司,其实上市公司有一个特点,那就是一些上市企业对公司发展考虑的是更快一些,整车企业是一个传统的汽车企业,它可能需要更远、更高的眼光,这两者其实需要平衡的,不知道您是怎么看?

  毛春鸣:一方面,作为一个汽车厂家,它会有自己的发展规划,我们在这方面也在积极地准备,每年都会有自己的发展战略计划。第二方面,刚才提到作为一个上市公司,江铃汽车是一个严格按照上市管理制度的公司,我们所有的相关情况,都会根据国内相关的政策去做。

  新浪汽车:今年的汽车市场有一个汽车电商的话题在今年非常的火热,包括新浪汽车在前一阵子做一个活动——“双11购车狂欢节”。很多企业也参与进来,我想问一下咱们企业这边现在在汽车电商那边是不是也做了一些探索?有没有一些经验跟大家分享一下?

  毛春鸣:首先汽车电商是一个行业发展的方向,能够完善丰富我们新的营销方式,江铃汽车在这块也在积极地探索。我们和我们的合作伙伴们也一起进行研究探讨,在寻找市场合作机会方面做出更多的努力。同时,我们的经销商,我们广大的销售团队,也在积极地参与到电商这个新的发展潮流中来。像刚刚提到的,在双十一这个活动中,我们所有的经销商也做了积极的准备,把我们最新的产品在这个节日带给广大用户,让广大的用户去感受到江铃产品在电商所做的努力。

  新浪汽车:咱们这边是不是也有一个专门的团队负责这个事情?有这样一个部门专门负责。

  毛春鸣:针对电商这块,我们也在积极组建团队,由我们专业团队去管理,去追踪。未来的电商发展方向我们也会积极地探索,积极地去寻找符合市场发展方向的道路。

  新浪汽车:其实整个企业做电商有一个问题,就是说我们需要平衡线上线下渠道之间的利益平衡问题。这个问题大家都在考虑,怎么做好其实挺难的,我不知道您怎么看。

  毛春鸣:其实整个电商的发展,有几种不同的方向。以我的理解,一方面是大家可能更多是在网上集客,这是丰富客源,将厂家的产品政策带给广大消费者,让消费者在整个过程中得到实惠,这是其中一种模式。第二种,我们看到像国外的一些品牌,它把电商形成厂家和用户零距离沟通的渠道。这个方向,也许是一条完全不同于现在的营销手段。而且这条渠道的发展,将会更加具有挑战性,也会给用户带来不同的感受。同时,电商还会在客源管理、客服管理,和厂家形成一个共同体。电商要做的事情很多,发展的方向也很多。每个厂家,每个产品,可以根据自己的产品特征,根据自己的现状去寻找在电商的发展机会。

  新浪汽车:好,由于时间关系,咱们今天的访谈就先到这里,谢谢毛总。

  毛春鸣:谢谢。

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(编辑:大大_Sunny)

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