编者按：2013成都国际汽车展览会被第一次定义为中国A类车展，将于8月30日-9月8日在成都世纪城新国际会展中心隆重举行。在“缤纷车展，炫动蓉城”的全新主题下，2013成都车展将全面演绎前沿而多元的汽车文化及行业走向。本届展会延续扩张态势，首次启用成都世纪城新国际会展中心的全部9个展馆作为乘用车展示，并在室外场地开设高端二手车及品牌路演区，展出面积达14万平米，创下历史新高。为期10天的展会预计观众超过60万人次。今天，我们邀请到本地汽车集团领袖、企业高管及各经销商老总做客新浪汽车《经销商访谈》栏目，针对2013年成都国际汽车展览会一起来追踪、探究、解析车市热点话题，前瞻汽车流通行业未来。新浪汽车对成都捷龙汽车集团旗下四大品牌总经理进行了采访，以下为访谈实录：
新浪：新浪网友大家好！今天很高兴邀请到我们捷龙汽车四位老总来到我们2013年国际车展的特约访谈节目。请四位老总给我们新浪网友打个招呼吧。
冯凌：各位新浪网友大家好，我是成都捷龙集团广汽菲亚特的总经理，冯凌。
黄万春：我是成都捷龙汽车集团东风悦达品牌店的总经理，黄万春。
林晨：各位网友大家好，我是捷龙三菱誉和公司的总经理，林晨。
江伟山：新浪网友大家好，我是成都捷龙集团长丰猎豹总经理，江伟山。希望在成都车展期间，大家多关注我们长丰猎豹汽车，谢谢大家。
新浪：冯总您好，我想问一下，咱们这儿八月底马上要九月份了，传统的“金九银十”旺季马上就要来了。您认为这个金九银十现在是否名至实归呢？
冯凌：随着市场的理性回归，其实金九银十这个说法对于成都市场来讲，我个人认为依然存在。一是，每年在国际车展这个时间段，所有品牌所有经销商都在这里吹响集结号，迎战一年一度的冲量之争。二是，金九银十是一个承上启下的时间段，也是汽车销售旺季，本来销售压力就会增大。我相信汽车即使回归到一个理性的市场，金九银十依然是存在的。
新浪：那么请问广汽菲亚特在2013成都车展有什么亮点和新车呢？
冯凌：本次国际车展广汽菲亚特有一款限量版的菲翔即将上市，在8月29、30日将有一个大型市场推广活动。另外我们将推出进口菲亚特500的特供车，并优惠销售。
新浪：黄总您好，请问相对于同城的主要竞争对手和同城的主要经销商店，捷龙起亚在差异化经营方面，是如何脱颖而出的？
黄万春：我们店的特点主要有几点：其一，我们捷龙起亚的地理位置位于三圣花乡幸福梅林附近的锦江198汽车园区，这个位置是成都著名的休闲旅游景点。结合地理位置，我们店有一些差异化营销，比如说客户到我们店购车或者维修，我们便提供自行车一辆作为一个暂时的代步工具，避免客户在长时间的等待车辆维修的过程中，亲近另一种健康绿色的生活。其二，捷龙起亚是第六家按照东风起亚最新的A级店的标准去建造的标准4S店。从本店占地面积和软硬件的设施来说，是目前成都规模最大且硬件设施最好最完善的一家店，这也是我们和其他店的差异化的体现。说到差异化，不得不提到咱们的服务。从服务来说，我对团队的要求是要带给客户舒适的感受和良好的服务态度，给客户一种宾至如归的感觉。比如说我们每个工作人员都需要热情的微笑，大方的礼仪，虽然这些东西看似很简单，但是要做到位却并不简单。我相信这些就是我们整个企业最核心的竞争力。
新浪：林总我想问一下，在后市场相关服务方面，咱们捷龙汽车开展了哪些网络渠道的营销呢？
林晨：捷龙汽车经历十余年的汽车行业服务，现在积累的基盘客户已达三万多名。汽车网络也覆盖了四川36家二级经销商，覆盖率达到93%以上，我们在客户售后服务方面做了非常大量的工作。从2000年公司成立以来，为了客户在售后使用车辆方面能够得到更细心贴心的服务，我们就逐步开始建立二级的联盟维修网点。在技术和服务方面，捷龙一直强调“技术捷龙”，就是说无论是售后的服务品质，还是维修技术力量上面我们都是花了非常大的力气，去力争最好最强。目前捷龙集团在售后服务方面，已经培育出了大量的非常优秀的售后的技师。包括定期开展一些售后服务的活动和一些二级城市定点的维修和上门服务。同时公司也为全川的客户也配备专属我们的捷龙汽车用户的专门拖车，提供更快捷的服务。同时根据西部地区的复杂路况，预估经常会遇到轮胎磨损、更换的问题，公司在2011年的时候，代理了固特异，成为了固特异的全川的总代理。希望有更多的网友，能够更了解我们，选择我们，捷龙汽车也承诺将对每一个车主提供更专业更细心的服务！
新浪：江总您好，请问捷龙猎豹在新车销售这一块，在网络渠道这一块能占到新车销售的几成呢？
江伟山：成都捷龙猎豹店的网络销售数据，在我们整车销售当中，占比是60%左右。在渠道方面，我们捷龙猎豹的营销是按照三步走：首先以成都为核心，在机场路，西部汽车城，东部汽车城都建立了自营店。其二攀枝花，西昌，泸州，达州也分别建立了自营店。 第三，我们在二线城市建立了14家经销商，我们选择这14家经销商并不是注重它们的品牌实力，而是选择与我们成都捷龙经营理念最一致的经销商。可以这么说，成都捷龙猎豹是以渠道为王！
新浪：最后我想代表新浪网友问下四位老总，车展期间捷龙集团旗下的汽车有什么实际优惠？
冯凌：捷龙菲亚特在车展期间有40辆的菲亚特500特供车，这40台车将享受7折优惠。菲翔将享受上万元优惠，和礼上加礼的活动。菲跃有大幅度的惊喜特惠，具体优惠会在车展现场揭晓。另外捷龙集团还为大家准备了好礼，车展期间购买捷龙旗下品牌的汽车将有机会获得港澳游等好礼，希望网友们届时关注新浪，关注捷龙汽车。
黄万春：捷龙起亚在车展期间最高将有3.5万的优惠，另外在店内购车还有礼包赠送。
林晨：广汽三菱和进口三菱在车展期间，除了会给大家带来新车劲畅以外，在售车型中的劲炫，进口三菱欧蓝德和帕杰罗也将有最高2万元的优惠。同时我们也推出了“五”“0”贷，无息无月供的金融按揭优惠活动。当然我们还准备了许多好礼给大家，希望大家届时关注2号馆广汽三菱、8号馆的进口三菱。
江伟山：成都捷龙长丰猎豹在车展期间全系车型优惠达到8800元，敬请关注！
新浪：谢谢四位老总对新浪网和新浪网友的回馈。在2013年成都车展期间也请网友们关注2号馆和8号馆，关注捷龙集团。
