上汽大通染指房车 深化品牌建设主打服务牌
晨报讯(记者 和玲)“第一辆车是销售卖出去的，第二辆车是服务卖出去的。”秉承这样的服务理念，12月9日，仅成立一年多的上汽大通新品牌就举行了第一届售后服务技能大赛总决赛暨“新旅程 心享受”房车体验活动。上海汽车商用车品牌及市场管理部副总监巴颖峰表示，整体来看，今年的商用车市场是负增长，但是在负增长中有一块正增长那就是轻客领域，尤其是上汽大通主打的中高端轻客市场表现突出。
为此，深化品牌建设显得尤为重要，产品、服务两把抓。本次上汽大通“比武续传奇，绝技通天下”售后服务技能大赛，内容涵盖对经销商员工在服务流程、客户沟通、零配件业务、技术知识、维修技能、产品知识等各个方面的考察。比赛现场，入围的选手们经过紧张而激烈的角逐，完成了数个有关车辆故障排除的参赛项目后，重新启动车辆，最终决出了冠亚季军。上汽大通表示，随着本次大赛的成功举办，上汽大通将打造更高水准的服务团队，更好地服务于消费者，把“通天下，行无忧”的售后服务精神传递给更多用户。
此外，看好房车市场的上汽大通全新推出适尊房车，并提出了“新旅程、心享受”的房车理念，引领中国人开上房车享受“体面的流浪生活”。此次上汽大通房车体验活动从11月正式开启至2013年3月结束。活动全程以大通适尊房车自驾游为主线，招募各地热爱美食与旅游的“生活家”，以一种全新的旅游方式，享受房车自驾乐趣。
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(编辑：DOVE)
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