2012汽车企业公益贡献大奖东风日产公益案例

　　企业公益理念阐述

　　包括对贵企业的公益理念的陈述，例如，贵企业的企业公民战略或CSR理念中关于环保、社区责任的阐述等；贵企业负责公益活动的组织架构如何？

　　(1)企业公民战略

　　企业社会责任之于东风日产，是内在机制的自然结果。在成立之初，东风日产就确立了“共创价值、共谋福祉”的企业使命，在企业公民实践方面经过多年的不断摸索，形成了有战略、有体系、有标准、有预算的运作体系，确定了安全、环保和社会公益等策略方向，设立了东风日产阳光关爱基金会。2009年7月9日，东风日产在广州发布了东风日产企业公民战略报告，成为中国汽车合资企业中首次系统发布企业公民战略的企业，在顾客、环境、员工、合作伙伴、股东、社会六个直接利益相关方中，有系统、有规划地开展企业公民实践。

　　安全方面

　　东风日产一直秉承“质量优于规模”的经营理念，在设计、制造、市场、服务等涉及汽车产业的每个环节，都以趋零故障为目标，建立了一套完整的品质管控体系——全价值链品质管理体系，从商品企划、研发、采购到制造、营销、服务的各个环节寻找短板、全面发力，不断提升各环节的品质水平。

　　除了提升自身的品质水平，东风日产还致力向社会推广“安全品质、文明出行”的安全理念，举办了品质论坛、创新科技和安全驾驶体验营、文明驾驶之星等活动。2011年更创造性提出“汽车公民”理念，呼吁汽车社会的公民意识培养。

　　环保方面

　　秉承“人·车·生活”的企业愿景，东风日产在每个发展阶段都致力于在整个汽车产品生命周期开展环境管理，从商品规划、研发、制造、物流、销售和服务，直到产品报废，通过在全价值链实施环境管理，达到人车环境的和谐。

　　针对当前全球面临的环境问题，东风日产积极推动“2015 绿色计划”，确定了三个主要的环境管理对象，一是减少CO₂排放，二是保护大气、水和土壤，三是资源的有效利用。

　　2009年广州车展上，东风日产全面启动“绿色城市计划”，成为国内第一个以汽车企业为主导、联手地方政府共同参与的电动汽车普及战略。目前，东风日产已与武汉、广州、大连等多个城市签订纯电动汽车示范运营协议。今年的广州车展上，东风日产还隆重展出了旗下首款EV量产车--启辰e30，让人们距离绿色汽车生活梦想更近了一步。预计在2013年左右，东风日产将陆续与地方政府达成意向，并在全国多个重点城市来正式推广启辰e30。东风日产作为国内新能源汽车技术的领先者，将全力推动新能源汽车在国内的普及和应用。

　　除了自身的环保行动，东风日产还一直致力于环保公益的开展和环保理念的推广，举办了“天籁绿洲”、“绿色专营店”、桌面绿植倾情派送、“隐形车”等环保公益活动。

　　社会公益方面

　　对于社会，东风日产始终致力作为一个负责任的模范企业，不断创造和提供卓越价值，与经济社会共同发展。东风日产始终以企业良性循环促进当地社会经济发展、促进企业可持续发展，反哺社会，贡献社会。

　　2008年6月，东风日产设立阳光关爱基金会，成为国内汽车行业第一家设立专业基金会履行企业公民责任的合资企业。东风日产希望通过阳光关爱基金会的平台，让对社会的爱心救助制度化、长期化和规范化，把员工、经销商合作伙伴和广大车主的爱心与行动传递给社会。

　　依托这一平台，从教育扶贫到慈善捐助，从志愿者服务到项目资助，东风日产持续开展了助贫、助困、助学等系列活动。并在以往企业公民实践的基础上，进一步加大了资金投入和执行力度。

　　(2)企业社会责任组织架构

　　为了更好地履行企业社会责任，东风日产成立了跨部门的企业公民推进委员会，下设 “环境活动推进小组、安全活动推进小组、公益活动推进小组、其他活动推进小组”。此外，公司还设立了企业社会责任专项费用，形成了有战略、有体系、有标准、有预算的运作体系。

　　企业公益事务管理组织架构

　　包括贵公司内部负责公益活动的机构、部门和团队设置(或者指定负责的个人)，在公司组织结构中的地位及基本的权责。是通过设立基金会，还是通过企业社会责任部门或其他部门从事公益事业；贵企业负责公益事业的专职或兼职人员数量有多少等。

　　(1)企业社会责任机构的地位及基本权责

　　企业公民推进委员会：负责制定企业公民战略；

　　企业公民推进办公室：负责企业公民推进委员会会议的联络工作以及企业公民的传播工作、顾问选择等；

　　环境活动推进小组、安全活动推进小组、公益活动推进小组、其他活动推进小组：负责具体的企业公民活动。

　　(2)企业社会责任活动的实践平台

　　公司设立了企业社会责任专项费用，形成了有战略、有体系、有标准、有预算的运作体系。其中，公益活动主要是以阳光关爱基金会为实践平台，基金会的决策机构为理事会，理事会共有5名理事，设理事长一名、副理事长一名、秘书长一名，基金会设监事会1 名，负责监督基金会日常运营工作。　　

　　企业公益行为分类调查

　　请先在以下问题范围内作简单评价，而后列举贵公司在该范畴中最为突出的一个或几个案例，并进行相对独立的、较为详细的阐述。

　　1.2011年1月—2012年6月，贵企业支持或参与的公益项目或活动主要有哪些？例如，企业为解决哪类社会问题，主要开展了什么公益活动或项目，其目标是什么？各项活动投入了多少资金、物质、人力或技术知识？

　　2011至2012年间，东风日产将规范性思考和责任贯穿于所有企业活动中，通过多种多样的社会公益活动，彻底地履行企业对社会应尽的责任，并努力与大家分享东风日产所创造的非凡价值。围绕安全、环保、社会公益三个战略方向，东风日产带动员工、合作伙伴、车主等持续开展了“阳光关爱•助教未来”、“阳光职业•金色未来”校企联合办学、汽车公民、绿色城市计划、“一路向北，创新之旅”、天籁绿洲等公益活动。

　　(1)“阳光关爱•助教未来”活动

　　在政府关注和政策倾斜下，近几年全国各地学校教学楼、图书馆、运动场地、教学设备等硬件设施已经能够满足需求，但是与硬件相配套的师资水平等方面却无法满足需求，教育软实力亟待提升。阳光教师培训活动正是基于这样的背景下产生的。该活动将与选定的贫困地区的当地教育局合作，在教育局既定的农村、贫困地区教师培训计划中选择部分项目进行资助。采取“走出来、走进去”的方式，提升教师的教学综合素质(“走出来”—资助贫困地区的教师到当地较发达市县的优秀学校接受教学水平提升的培训，或者资助部分教师到国家重点、集中教师培训)。

　　2009年7月，阳光关爱基金会正式启动了“阳光关爱•助教未来”项目，该项目主要针对山区、贫困、边远等欠发达地区的老师进行培训。三年来，该项目已经先后在广东、湖北、黑龙江、福建、西藏、山西、四川、宁夏等地开展了助教活动，累计投入教师培训资金、教学教材、学习用品等超过了2000万元人民币，而受惠教师和受益学生更是分别超过了20万人和50万人。在教育公益方面，东风日产已累计投入款物超过3000万元。

　　山西站

　　2011年9月16日，在新学年来临之际，东风日产“阳光关爱•助教未来”走进山西站活动在晋中市来远镇盘陀小学。针对盘陀小学的情况，改善盘陀小学的教学条件，让孩子们可以在安全、舒适的教室中学习，阳光关爱基金会向盘陀小学捐赠2万元用于修葺校舍，以及价值5万元助学物资，包括500多册图书、各种体育用品以及电脑等等。

　　藏区甘孜站

　　2012年5月6日，在东风日产西区事业部的全力支持下，东风日产阳光关爱基金会经过两天的日夜兼程，行程900多公里，终于将价值超过10万元的生活用品、学习用品送到了海拔3880米的甘孜州马尼干戈孤儿院的孩子手中。

　　宁夏西海固站

　　11月中，东风日产阳光关爱基金会走进宁夏西海固地区，号召全体员工向联合村完小学进行捐赠，全体员工捐赠了价值20万元的图书、学习用品等，同时还专门从基金会中拿出10万元为联合村完小学修建了阳光操场，并帮助学校改善了教师的办公条件。

　　(2)“阳光职业•金色未来”校企联合办学

　　2012年6月18日，东风日产与全国20所职业、技工院校签订校企联合办学协议书，正式启动“阳光职业•金色未来” 校企联合办学项目。2012年，东风日产拟投入超过3000万元，通过向签约院校提供教具、设置“东风日产班”等方式深度合作，定向培养相关汽车人才。在未来3年内，东风日产将力争实现与生产基地周边的60所院校开展战略合作，预计总投入超过1.5亿元。

　　此次“阳光职业•金色未来”校企联合办学项目，是对东风日产既往校企联合办学的一次总结与提升，是在一个全新起点上开启更广泛、更深入的合作。通过双向整合，寓战于教，彼此拉动，彼此促进，以实现汽车产业人才培养的良性循环，为东风日产事业蓝图构建强有力的人才支撑。

　　(3)汽车公民

　　2011年8月，东风日产于行业中首倡汽车公民理念。汽车公民，是汽车社会道路文明、礼仪的倡导者和践行者；是改善道路现状、创造和谐人•车•生活的先行者和领航者。汽车公民理念的提出，旨在鼓励更多个体与组织，在汽车时代以“公民”的义务和责任进行自我约束，从而改善中国道路交通现状、构建美好人车生活。

　　东风日产从企业内部，到合作伙伴，再到全社会对该理念进行了大力传播和实践推广。2011年12月，首次向社会发布汽车公民理念并征集汽车公民之星，著名音乐人、导演高晓松担任汽车公民宣传大使，著名音乐组合羽泉被评选为东风日产汽车公民之星，半年多时间里，东风日产在全社会掀起了一股践行“汽车公民”的热潮。

　　截止2011年年底，已经有超过320万的东风日产员工、东风日产合作伙伴和东风日产车主加入汽车公民行列，而从网络方面获取汽车公民理念和实践信息的人群更是超过2.2亿人次。

　　(4)绿色城市计划

　　“绿色城市计划”以世界领先水平的电动汽车导入为核心，通过与国内各个城市政府的深度合作，推动智能交通系统，同时积极参与社区生态环境的改善工作。2011年至2012年6月，东风日产先后和国家工信部以及武汉、广州、大连等城市签署了纯电动汽车示范运营协议，形成了“以点带面、纵贯南北”的新能源汽车推广布局。

　　(5)天籁绿洲

　　天籁绿洲是东风日产与中国绿化基金会合作开展的环保主题大型公益计划，是为响应我国关注自然环境，追求和谐发展的理念而开展的绿化环保活动。自2006年启动以来，“天籁绿洲”计划已连续开展6年，目前已在北京、上海、广州、武汉、重庆、内蒙古、贵州等地实施，以森林公园、城市绿地、生态防护林、自然保护区等主要绿地为主要养护和建设对象，为公众营造更好的绿色生活空间，推动生态保护和生态环境建设。至今，东风日产天籁绿洲已在全国十几个城市种植、认养绿地超过5000亩。

　　2.请简述贵企业开展的上述公益项目或活动所取得的成效。例如，该公益项目或活动的直接受益范围与人数有多少？在解决某类社会问题或提高社会福祉方面带来了哪些变化，或取得了哪些效果？

　　(1)“阳光关爱•助教未来”活动

　　影响范围：广东、湖北、黑龙江、福建、西藏、山西、四川、宁夏等全国九个站点，惠及教师和学生超过70万人。

　　解决问题：针对山区、贫困、边远等欠发达地区的老师进行培训，提升教师技能水平，让孩子不仅能上学，更能上好学。

　　(2)“阳光职业•金色未来”校企联合办学

　　影响范围：全国20所职业、技工院校。(未来3年内实现60所)

　　解决问题：通过双向整合，寓战于教，彼此拉动，彼此促进，以实现汽车产业人才培养的良性循环。

　　(3)汽车公民

　　影响范围：截止2011年年底，有超过320万的东风日产员工、合作伙伴和车主加入汽车公民行列，而从网络方面获取汽车公民理念和实践信息的人群更是超过2.2亿人次。

　　解决问题：鼓励更多个体与组织，在汽车时代以“公民”的义务和责任进行自我约束，从而改善中国道路交通现状、构建美好人车生活。

　　(4)绿色城市计划

　　影响范围：国家工信部以及武汉、广州、大连等全国各个城市。

　　解决问题：以世界领先水平的电动汽车导入为核心，通过与国内各个城市政府的深度合作，推动智能交通系统，同时积极参与社区生态环境的改善工作。

　　(5)天籁绿洲

　　影响范围：北京、上海、广州、武汉、重庆、内蒙古、贵州等全国十几个城市。

　　解决问题：以森林公园、城市绿地、生态防护林、自然保护区等主要绿地为主要养护和建设对象，为公众营造更好的绿色生活空间，推动生态保护和生态环境建设。

　　3.请简述贵企业在支持或开展公益活动或项目时，员工的参与程度如何？例如，员工参与公益项目或活动的人数、比例；如果在开展公益项目或活动过程中，还推动了消费者、上下游企业或公众的参与，也请简单描述。

　　东风日产成功搭建了一个公益平台，汇聚了东风日产员工、经销商合作伙伴和广大车主的爱心力量，也让企业对社会的爱心救助实现了制度化、长期化和平台化，起到良好的示范作用，影响了更多的社会爱心人士加入进来。

　　(1)员工参与

　　东风日产的飞速发展与员工的个人成长紧密相依，员工与公司之间始终保持一种彼此感恩的心态，一种相互尊重、彼此欣赏的氛围。因此，东风日产为员工打造良好工作氛围的同时，也十分重视员工在社会责任意识方面的培养，并积极组织员工参与在安全、环保、公益等领域的活动，在员工内部形成良好的社会责任意识。

　　安全方面

　　从2011年8月起，东风日产就率先针对公司员工，在公司内践行汽车公民理念。通过“汽车公民大使选拔”、“汽车公民，从我做起”宣传、“汽车公民一分钟课堂”等形式多样的推广手段，让汽车公民理念深入到企业的每一个角落，在员工内部形成了“抵制酒驾”、“开车不打手机”“不闯红灯”等共识，并由此形成了一部从精神至行为的系统公约——《东风日产汽车公民员工公约》，良好的汽车公民氛围在企业内部逐渐形成。

　　仅仅数月间，东风日产员工对汽车公民的认知率就达到100%，超过320万的东风日产员工、东风日产合作伙伴和东风日产车主加入汽车公民行列。而由全体员工PK产生的3名 “员工汽车公民之星”及2名“汽车公民员工形象大使”，将代表东风日产继续在企业内外发挥作用，普及汽车公民理念。

　　环保方面

　　员工植树活动：作为勇于承担社会责任的优秀企业公民，针对绿地减少和水土流失等环境问题，东风日产每年都会组织员工植树活动，以实际行动为环境保护事业贡献力量，为绿化环境、创建和谐社区献一份力。

　　绿色专营店：东风日产引入日产全球标准的绿色专营店项目，全面营建一个环境友好的销售服务网络。通过培训、分享等方式，向员工推广东风日产“人•车•环境和谐统一”的环保理念。目前东风日产售后服务部开通了20门培训课程，有19位专业的培训讲师，初步培训认证通过率达到95%。每年举办一次的NISTEC技能大赛，提升专营店员工技能水平。

　　桌面绿植活动：2009年，东风日产桌面绿植倾情派送活动在北京、上海、广州、深圳4个城市同步启动，积极发动员工参与其中，从内往外扩散，传达东风日产“人·车·环境和谐统一”的环保理念，将绿色传递到社会的每一个角落，影响和带动全社会积极加入到环保的共同行动中来。

　　公益方面

　　2008年，阳光关爱基金会正式设立，而基金的启动资金正是来自于东风日产7000名员工的爱心捐赠。经讨论，一致决定用此款成立阳光关爱基金，使公司对社会的爱心救助能制度化、长期化和规范化。

　　多年来，通过这个平台，东风日产已组织员工参加了“阳光关爱，助教未来”、“阳光关爱，教育援川”、“纯正精品•爱心联盟”等社会公益活动，以实际行动支援有需要帮助的地区与群体。

　　(2)车主、合作伙伴参与

　　东风日产纯正精品爱心联盟活动自2006年启动，是东风日产联合专营店及客户一起献爱心回报社会的活动。“纯正精品•爱心联盟”每年举办一次，是一项长期扶贫助学计划。活动期间，客户在专营店购买纯正精品后，东风日产乘用车公司即以客户的名义提取其消费金额的2%作为爱心捐款纳入到东风日产阳光关爱基金中，以实际行动支援孤儿院、福利院、贫困小学等需要帮助的地方。支持中国教育事业，帮助改善贫困地区的办学条件和帮助那些因为贫困而失学的儿童重返校园。据初步统计，曾参与过该项目的东风日产车主就超过100万人。

　　4. 请简述贵企业采取了哪些创新性的或非传统的方式来解决所针对的社会问题。例如，是否结合企业自身的专业优势开展公益活动；企业是否能够整合政府或NGO资源，发挥各自的优势，共同开展公益项目；是否促进公益活动的透明与问责；是否采用新的技术或方法解决社会问题等。

　　(1)概念创新

　　2011年8月，东风日产于行业中首倡汽车公民理念。汽车公民是汽车社会道路文明、礼仪的倡导者和践行者；是改善道路现状、创造和谐人•车•生活的先行者和领航者。汽车公民的本质是指涵盖道路上一切有利于人车和谐的所有组织及个人，既包括司机、乘客，也涵盖行人。广义上讲，也包括生产设计道路驾驶及安全工具的企业，如东风日产。

　　东风日产希望有更多的人加入汽车公民行列，让孩子们开心的笑容能在道路上自由绽放；东风日产希望有更多的人一起宣传汽车公民理念，让汽车公民走过的每条道路都不再冰冷；东风日产希望汽车公民理念能在所有人心里扎根、发芽，希望每个人内心深处都充满温情与关爱的阳光，让汽车文明随路延伸。

　　(2)模式创新

　　2012年6月18日，在国家人力资源和社会保障部的大力支持下，东风日产与全国20所职业、技工院校签订校企联合办学协议书，正式启动“阳光职业•金色未来” 校企联合办学项目。

　　“阳光职业•金色未来”校企联合办学项目，是对东风日产既往校企联合办学的一次总结与提升，是在一个全新起点上开启更广泛、更深入的合作。通过双向整合，寓战于教，彼此拉动，彼此促进，以实现汽车产业人才培养的良性循环，为东风日产事业蓝图构建强有力的人才支撑。

　　(3)技术创新

　　东风日产“绿色城市计划”是国内第一个以汽车企业为主导、联手地方政府共同参与的电动汽车普及战略，它为电动汽车在中国的加速推广提供了新的发展思路和可执行方案。“绿色城市计划”以世界领先水平的电动汽车导入为核心，通过与国内各个城市政府的深度合作，推动智能交通系统，同时积极参与社区生态环境的改善工作。

　　5. 请简述贵企业开展的上述公益活动的可持续性。即在项目结束后是否有可能继续运作下去或产生持续的效益？例如，项目是否提升了受益人的知识或技能；是否激发了社区自身的资源或潜力共同解决某类社会问题；是否吸引了更多群体的关注，使得项目或活动能够继续运作下去；项目产生的效益不会因为项目的结束而结束，具有持续性。

　　东风日产在企业公民实践方面经过多年的不断摸索，形成了有战略、有体系、有标准、有预算的运作体系，确保了安全、环保和社会公益等活动的持续开展。其中，阳光关爱基金会的成立，就是东风日产持续开展社会公益活动的一个平台。依托这一平台，从教育扶贫到慈善捐助，从志愿者服务到项目资助，东风日产持续开展了助贫、助困、助学等系列活动，并在以往企业公民实践的基础上，进一步加大了资金投入和执行力度。

　　通过阳光关爱基金会的平台，让对社会的爱心救助制度化、长期化和规范化，把员工、经销商合作伙伴和广大车主的爱心与行动传递给社会。

　　6. 请简述贵企业开展的公益活动或项目的示范性，其是否可以在条件类似的其他地区推广？例如，企业所开展的公益活动或项目具有哪些推广的价值与潜力；有哪些其他机构前来参观学习；项目成功的经验被哪些机构或地区所借鉴或推广？

　　(1)示范性意义

　　东风日产开展的公益活动大多采用全国逐步推广的形式，具有较强示范意义。例如：

　　东风日产已先后和国家工信部以及武汉、广州、大连等城市签署了纯电动汽车示范运营协议，这将有效推动新能源汽车在中国市场的普及和应用，为创造绿色、环保、和谐、可持续发展的“人·车·生活”模式提供现实可行的解决方案。

　　(2)参观借鉴

　　2011年12月5日，东风日产启动了“创新之旅”大型活动。主要内容有：企业参观、天马行空“天籁艺术解构”、品牌体验、试乘试驾等活动。先后接待了各界嘉宾过万人，其中试乘试驾活动共接待各类人员近600人，创新之旅网站页面浏览达1,744,887人，微博用户(N-club用户)参与人数达1,846,699人，蕴含“绿色环保”的东风日产全价值链亮点得到了社会的广泛好评。

　　7. 请简述贵企业实施的公益活动或项目产生的社会反响。例如，相关利益群体的评价如何？有哪些媒体对此进行了报道？企业的公众形象得到怎样的提升？

　　(1)东风日产发起的公益活动受到社会的广泛关注与认同，给予了高度的评价。

　　国家人力资源和社会保障部就业促进司桂桢副司长：东风日产“阳光职业•金色未来”校企联合办学项目，强化了实战氛围，缩短了学生适应岗位时间，极大提升了人才培养的效率。”

　　2012年全国两会期间，全国政协委员、中国作协副主席陈建功联合中央音乐学院院长王次炤对由东风日产发起的汽车公民项目给予了高度肯定，同时也认为这不应该仅仅是来自于民间的声音，而应由国家发出号召，将这一理念上升到国家精神文明建设层面，自上而下进行贯彻实施。

　　原中国国家海洋局极地考察办公室书记魏文良高度评价了东风日产对于极地科考事业的支持：东风日产支持我国的极地事业，企业能有这种胸怀，站在国家的层面上来支持极地科学考察，是一个企业承担社会责任的表现。

　　(2)东风日产发起的公益活动受到全国各地媒体的热切关注，21世纪经济报道、南方都市报等全国100余家核心媒体报道了活动的开展情况。

　　(3)东风日产以其前瞻的企业公民战略、高效的企业公民机制、持续的企业公民实践、丰硕的企业公民成果，得到了政府和社会各界的认可和赞誉，先后获得包括“中国最佳企业公民”、 “国家环境友好企业”、“最具责任感企业”、“慈善先进集体突出贡献”等多项荣誉，进一步提升了企业公众形象。具体包括：

　　2007年6月，循环经济特别贡献奖；

　　2008年6月，抗震救灾众志成城 爱心企业；

　　2008年6月，国家环境友好企业；

　　2008年12月，年度中国最佳企业公民；

　　2009年3月，年度广州市环境友好企业；

　　2009年7月，年度中国最佳企业公民；

　　2009年10月，中国环境标志15周年 优秀企业；

　　2009年10月，广州市劳动关系和谐企业AAA级；

　　2009年12月，第一财经.中国企业社会责任榜 杰出企业奖、杰出企业之员工关怀；

　　2010年3月，2009年度传媒金榜之慈善企业；

　　2010年12月，南方致敬•公益活动创新奖；

　　2010年12月，2010年度广东省雇主责任示范企业；

　　2011年1月，“先驱中国”年度绿色环保企业奖；

　　2011年1月，2010年度广东省劳动用工守法标杆企业；

　　2011年7月，2010生态中国合作奖；

　　2011年7月，最受尊敬企业公民；

　　2011年9月，花都慈善先进集体突出贡献奖；

　　2012年6月，2012中国低碳典范企业；

　　2012年11月，2012中国低碳先锋企业。