售前售后同时发力 风骏皮卡行业双项提升
2011年的优异表现,让长城汽车在众多汽车品牌中异军突起;2012年的长城汽车,以“专业、专注、专家”的品牌理念继续吸引行业关注。而作为长城汽车的三大品类之一,风骏皮卡凭借出色的节油性、承载性以及耐久性,得到海内外用户的一致好评。近期,在“提升客户满意度”的年度方针指导下,长城风骏皮卡采取了一系列行动以满足客户需求。
售后服务,优惠一夏
6月1日—7月15日,长城汽车在全国范围内展开为期一个半月的“约惠夏季·清享生活” 夏季服务节活动。此次服务节,长城汽车投入上千万元,惠及长城汽车全系用户。在即将开始的服务节中,针对夏季配件消耗特点,长城售后配件部对53种时令性配件给予价格让利,最高优惠15%。同时,长城用户均可享受雨刮系统、空调系统、制动系统的免费检测,5年以上用户还可进行发动机系统的免费预检。服务节的好处实实在在,为众多风骏皮卡用户提供了最实惠的用车解决方案和最周到的全方位服务。
安全标配,品质保障
就在半个月前,长城风骏皮卡在保有原车型安全配置的基础上,又进行了新的产品整体升级:标配德国博世8.0版本ABS。此次标配的ABS,是德国博世8.0版的ABS+EBD系统,8.0版本系统循环时间减小到5毫秒,每秒钟可实现最高200次制动调节,反应更迅捷。新系统的体积与重量进一步降低(体积减小30%,重量减轻25%),全面优化了整车的布置和性能,同时还具有信号更准确、踏板噪音更低、性能更稳定、使用寿命更长等特点。而作为配合ABS提高制动稳定性的电子制动力分配EBD,可以自动调节前、后轴的制动力分配比例,提高制动效能,在一定程度上可以缩短制动距离。
售前严把产品质量关,下大力气进行产品升级及改善;售后强化服务质量,从客户角度出发切实为客户解决问题,长城风骏的售前与售后共同发力,在行业内率先进行双提升,为客户提供了用车双保险。
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