2011年是东风悦达起亚“大满贯”之年。这一年，东风悦达起亚逆势崛起，以远超行业平均增长率的速度完成43万辆的年度目标；这一年，东风悦达起亚淡季超车，成功跻身行业前十；这一年，东风悦达起亚在“品质年”的指导下，在产品布局、服务提升、品牌形象及创新营销等方面均取得了丰硕成果。跨越辉煌成就，在2012年到来之际，企业更将秉承年轻、激情、活力的品牌理念，以“顾客满意年”为战略，向更高目标发起挑战。
K系列领衔 成就市场奇迹
2011年，东风悦达起亚推出的K系列精品车型K2、K5成为中国乘用车市场不可多得的亮点。前者上市第二个月就跻身万辆俱乐部，第三个月更跻身C1级家轿前三甲，强势改写C1级细分市场格局；后者受到诸多精英阶层欢迎，成为企业征战中高级车市场的利器。新产品的出众表现，加之福瑞迪、智跑、秀尔、狮跑、赛拉图等车型组成的明星阵容助阵，企业顺利完成43万辆的全年目标，并跻身行业前十。销量的一路高歌离不开卓越产品品质的支撑。自启动“DESIGN KIA”品牌革新以来，东风悦达起亚的车型性能更加出众，品质更加完善，充满年轻、活力、时尚魅力。2011年，在J.D. Power新车满意度调查中，东风悦达起亚获得第九，成为其出色产品品质的有力证明。此外，智跑、福瑞迪等也获得中国消费者满意度榜首。至此，东风悦达起亚已经形成以K系列精品领衔，众明星车型全面覆盖的完美产品矩阵。2012年，随着K2两厢以及全新产品的上市，东风悦达起亚定将迎来更加辉煌的市场表现。
营销、服务升级 引领品牌腾飞
成立九年来，东风悦达起亚在销量飞速增长的同时，始终把服务放在极其重要的位置。秉承“客户满意就是企业生命”的服务理念，2011年，企业通过开展K5“5年10万公里”的超长保修以及成立人才培训中心，强化服务品质，得到业界和消费者的一致肯定。在完善服务软实力的同时，企业还积极开展体育、文化、公益等多元化营销活动。延续体育营销传统，2011年企业先后赞助2011东亚男篮锦标赛、2011斯坦科维奇杯洲际篮球冠军赛、第26届亚洲男篮锦标赛等知名体育赛事，进一步强化了年轻、活力的品牌形象。同时，以“K系列”车型推出为契机，企业举办“K5经典电影交响乐”等活动，打造出“K-Art”文化艺术营销名片。此外，注资1,200万元、为期三年的希望小学援建工程等公益活动，则铸造了有社会责任感的企业公民形象。通过这些举措，东风悦达起亚夯实服务基础，创新营销能力，并以服务和营销的优势带动品牌力的腾飞。
2011年东风悦达起亚取得了全面告捷，2012年企业将会站在新的起点，挑战48万辆的销量目标。总经理苏南永表示：“东风悦达起亚将通过服务创新、技术创新、管理创新，强化核心竞争力，以高效率高品质的可持续发展模式，在2012顾客满意年实现新的辉煌。”
