海马郑州第一届技术精英大赛圆满结束
近日，“竞技能 我最行”——海马郑州第一届技术精英大赛总决赛落下帷幕。经过激烈角逐和较量，烟台国通在23支决赛队伍中脱颖而出，摘得桂冠。
据悉，海马郑州第一届技术精英大赛经历初赛、复赛和决赛，历时近3个月，遍布全国九大赛区，147家服务站、294名选手激情参与。比赛不仅涉及网络考试还涉及现场实战技能考试，复赛更囊括了案例分析和实际操作两方面，力求全面夯实服务理论，提高服务技能。
近几年，伴随着汽车行业的蓬勃发展，售后服务水平逐渐引起人们的高度重视，在一定程度上甚至起到维护客户关系、提高客户忠诚度的作用。因此，各大汽车厂商“勤练内功”，以期靠“服务”得天下。海马郑州第一届技术精英大赛通过技术比武倡导学习的风气，形成“你追我赶比提升”的氛围，提升服务站的服务态度和技术水平，打造专业技术服务团队，提升用户满意度，以专业精神赢得客户信赖。
“本次‘竞技能，我最行’技术精英大赛已经闭幕，但售后服务的质量和水平的提高是无止境的。希望各服务站以技能竞赛为契机，推动培训工作的开展，打造一支更为专业的服务团队，提升海马郑州售后服务的水平与实力。”在闭幕会上，海马郑州相关负责人表示。由此可见，海马郑州用服务创造价值，提升产品附加值的决心不会改变。
事实上，海马郑州在全国范围内不断开展理论知识学习、业务技术培训、现场技术指导等多种活动以提升服务站技术水平，做强服务、细耕终端。细数行业内技术大赛，海马郑州并不是开创先河的领导者。但在步入微车行业短短几年的时间里，海马郑州便将服务高瞻远瞩地放在战略高度，大有以服务抢占制高点之势。
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(编辑：车讯部-李唯)
