一汽丰田牵手中石油 推出车辆使用培训
11月4日，一汽丰田携手中石油在厦门举办了“2011年中石油系统一汽丰田车辆使用培训”活动，在这次活动中，一汽丰田向中石油系统的客户详细讲解了一汽丰田车辆的相关信息、使用方法和技巧、车辆日常保养知识以及保修的相关注意事项等。
一汽丰田牵手中石油车辆使用培训，一汽丰田技师为中石油车辆使用部门的司机进行维护培训将专业高品质的售后服务带到用户的身边，这既是对“诚信服务”品牌及“专业对车 诚意待人”服务理念的实际体现，同时也是一汽丰田从“用户第一”的角度出发，再一次用实际的行动践行了自己的理念与承诺。中石油系统是一汽丰田忠实的合作伙伴，一汽丰田多款高品质车型深得中石油系统员工的青睐，特别是丰田兰德酷路泽车系的系列车型兰德酷路泽LC200及PRADO普拉多的优异性能表现，为中石油系统员工的日常工作提供了强有力的支持，深得员工好评。为能够让每一个中石油客户都能在工作中轻松享受到一汽丰田旗下车辆的高品质服务保障，一汽丰田特别组织了本次活动。
在活动中，来自一汽丰田经销店的2006年丰田服务技能大赛亚洲区冠军章霆，为活动的参与者详细介绍了兰德酷路泽车系相关车型的使用方法和技巧，尤其是对巡航控制、爬行控制、驾驶辅助系统等科技配置的使用进行了详细的讲解和示范。同时，针对即将到来的冬季，章霆还专门介绍了一些冬季驾驶的注意事项。
一汽丰田书记富裕民在活动中，很多用户对故障应对和日常保养等方面提出的问题也得到了一一解答，“开车难免就会遇到一些小问题，比如石油系统经常面临的复杂路况，这时候车辆的日常使用保养要注意什么？石油系统车队行车是家常便饭，听了老师的讲解发现其实其中是有学问有技巧的”，活动现场的阎先生对记者说道，“经过今天的培训确实学到了不少东西，一汽丰田专业技师的讲解和介绍确实对我们平时用车帮助不少，希望一汽丰田还能多举办这样的活动。”说完，阎先生还向记者展示起了自己的培训笔记。在活动的最后，一汽丰田的专业人员还重着重讲解了车辆的日常保养要点以及保修的相关知识，并且介绍了一汽丰田纯牌零件政策以及它对保持车辆良好状态的重要作用。
本次的培训活动，体现了一汽丰田对大客户的关怀与关爱，同时也是对自身售后服务体系的完善与延展，通过面对面的交流，也增强了企业与客户之间的沟通与互动。碧海蓝天之际，一汽丰田的关爱就在心间。
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