以人为尊 沃尔沃"双20"战略主打中国牌
从去年八月，吉利迎娶沃尔沃已满一年。在这一年里，沃尔沃得到了什么？吉利又收获了什么？它们的“人生”目标是什么？答案是“以人为尊”。
23日，沃尔沃(Volvo)汽车品牌战略新闻发布会在北京举办。沃尔沃汽车公司多名高层出席此次发布会，回顾了沃尔沃全球发展及中国成长战略的实施近况，并重点阐述了新的时代背景下沃尔沃汽车“以人为尊”的品牌战略规划。
上半年销量增长36%
从去年8月起，沃尔沃汽车公司经历了由一家大跨国企业的业务分支向一家独立运营的公司的转变。在中国，沃尔沃汽车公司也由之前的一家销售公司转变为全职能的企业区域总部，并成立了强有力的管理团队。8月22日，沃尔沃汽车中国区北京办公室也正式成立。今年以来，在中国成长战略的引导下，沃尔沃汽车中国在各个方面取得优异的业绩：1-6月新车销售达到了21000辆，同比增长36%，中国已经成为沃尔沃汽车第三大市场；成功发布了全新S60及各车型的2012款，在市场上取得了良好的反响。
此外，在生产基地、研发、供应链建设等方面，沃尔沃都有卓有成效的进展。成都、大庆工厂正在等待政府审批，沃尔沃汽车中国工厂建设将始终坚持全球统一的生产制造和质量体系标准，这对于生产全球统一品质的汽车产品至关重要。对于沃尔沃汽车中国成长战略到目前所取得的积极成果，全球高级副总裁兼中国区董事长沈晖表示：“沃尔沃汽车在中国的成功对在全球的发展举足轻重。如今，我们具备了取得成功的一切要素：正确的市场成长方向、强有力的战略、合适的组织机构和人员、董事会和全球管理团队的全力支持等。”
“以人为尊”主打中国牌
作为沃尔沃汽车全球复兴及中国成长战略的重要部分，沃尔沃汽车“以人为尊”的品牌战略也正式发布。该战略指明了沃尔沃汽车今后的品牌发展方向：沃尔沃汽车“以人为中心”，深入了解人们的用车习惯，并依此进行产品设计及工程研发；由于设计从驾乘者的切身感受出发，所以沃尔沃汽车在功能性、高科技配备、驾乘感受及安全性各方面独具优势，从而给予消费者现代的北欧豪华体验。
沃尔沃汽车公司全球市场营销副总裁理查德·蒙都诺认为：“在‘以人为尊’品牌理念指导下，沃尔沃将有别于竞争对手，在深刻理解用户需求基础上塑造最有亲和力、最人性化的北欧豪华品牌，同时延续沃尔沃汽车安全、可靠和高品质的传统。”据了解，建立在深入了解车主人群诉求基础上的品牌策略，将在沃尔沃的营销、网络、服务等诸多方面指导实践，让中国消费者全方位拥有“以人为尊”的北欧豪华品牌体验。
“双20”战略面临挑战
今年以来，沃尔沃汽车中国的销售网络已稳步增至117家，年内还将再建10家沃尔沃体验中心。在“最佳合作伙伴”的激励机制下，沃尔沃同期还实施了销售网点设施和服务升级，升级后的沃尔沃4S展厅将采用“VolvoNext Face”的全球设计概念，成为拥有国内唯一设有无障碍设施的汽车品牌展厅，并且还提供北欧特色亲子游戏区和1小时快修等系列便捷服务。从软硬件细节处彰显沃尔沃以人为尊、低调内敛的北欧豪华品牌内涵。
跟网络及服务同步升级的还有市场营销活动，沃尔沃将全力打造消费者体验平台，通过体验式营销推广品牌和产品，客户体验对于“以人为尊”品牌策略的实施有重要作用。今年以“征服之日，岂能只是旁观”为主题的XC车系征服体验日在全国16个城市展开，XC60和XC90强悍的越野能力得到了充分而生动的展示。贯穿全年的地方车展和8月24日启动的2011沃尔沃“以人为尊”全系车型体验日，则为消费者提供了一个近距离体验沃尔沃产品和品牌的机会；接下来，沃尔沃汽车中国还将通过WTCC世界房车锦标赛、沃尔沃环球帆船赛等高端赛事与消费者分享沃尔沃品牌内涵中运动、进取和激情的一面。
沃尔沃表示，今后将以人为中心，积极推进产品引入、市场营销、车型销售及服务网络等各项工作，为客户打造“以人为尊”的现代豪华体验，向着2016年达到20万辆销量和20%中国豪华车市场份额的目标(“双20战略”)迈进。不过，沃尔沃的全面复兴，仅依靠中国市场仍远远不够。尤其在今年国内汽车市场增速不断放缓的背景下，沃尔沃依然面临严峻的考验。
