本报讯 据J.D. Power最新发布的信息,东风日产一举超越一汽大众、东风本田、广汽本田等众多主流合资汽车厂商,以880分的总成绩成功夺得2011年中国汽车销售满意度研究(SSI)总体排名第二,也是本次排行榜中的非豪华车品牌冠军。报告显示,东风日产此次获得的高分比行业平均成绩847分要高出33分。
对此,东风日产副总经理任勇表示:近年来,为了不断完善服务体系,东风日产在各个环节都投入了巨大努力。“东风日产一直在打造满足客户产品和服务需求的‘全价值链’。我们坚信,只有提高客户满意度,才是衡量我们工作成功与否的唯一标准。”
(李光曼)
(编辑:金伯翰)