近日,在“东风日产2010辉煌盛典”现场,东风日产总经理大谷俊明、东风日产副总经理任勇共同发布了全新的服务品牌——“感心服务”。该品牌秉承东风日产“技术日产 人·车·生活”的主张,在“舒心驾乘、放心品质、感心服务”的NISSAN三维价值体系之下,以“专业专注 全心全程”的服务理念为核心,为消费者提供贯穿从买车、用车到换车的系统化专业服务,让消费者真正感受到放心、安心、省心的全程专业服务,从而更好地实现东风日产对消费者的价值承诺,全情进取,不断超越。
在“感心服务”品牌发布的同时,东风日产还启动了4000万元巨奖的现有车主回馈抽奖活动以及2010年新春“感心公路”活动。 2009年,东风日产全年销量总计达到518968辆,同比增幅48%,在保持均衡、持续稳健发展的基础上,成为华南最大车企、日系合资品牌第一车企。
据悉,全新的“感心服务”品牌是从客户的根本需求出发,以日产先进技术和服务产品为支撑,为顾客提供放心、安心、省心的专业服务体验,贯穿于客户购车、用车、换车的全程服务。
东风日产“感心服务”在专业性、全程化方面充分体现和传承了NISSAN“创新,为你心动”的品牌核心价值,通过“专业专注 全心全程”的服务,向150万名现有车主和全国消费者做出郑重的价值承诺。
东风日产此次高调发布“感心服务”品牌,对整个汽车行业而言都极具行业意义和价值,意味着位居第一军团的东风日产将不断完善和创新,为消费者提供更专业、更全面、更贴心的服务,全面打造东风日产强势服务品牌,由此在产品和服务两个层面达到均衡发展,共同推进品牌的提升。