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营销之道:悦动市场营销智慧综述

http://www.sina.com.cn  2009年12月08日 10:32  新浪汽车综合

  悦动:缔造新品质竞争规则

  一流营销卖规则,二流营销卖品牌,三流营销卖产品,四流营销卖成本。悦动之所以成功,关键在于它对轿车产品的新品质竞争规则进行了探索和实践。那么,什么是轿车产品的新品质竞争规则呢?

  在顾客,品质是一种感受

  对于消费者来说,一款车的品质,就是它对他们所有需求和期望的满足状态、以及由此产生的感受与评价。在顾客的头脑中,品质是一条链。品牌、价格、外型、空间、内饰、配置、动力、安全、油耗、质量、故障维修等每一个要素,都是这条链上的一节链条。无论哪一节链条断开了,他们都会认定这辆车的品质存在问题。

  中档紧凑型车的顾客群体尤其如此。这个市场的主导顾客的轿车消费标准是精英与中庸、理想与现实相互杂糅的产物。他们注重社会性利益、心理性利益、情趣性利益和功能性利益的全方位满足。并且会站在这些利益的角度,定义出具有个性的全面品质标准。从造型到空间、从配置到性能、从舒适到动力、从安全到服务、从轿车质量到使用成本,看重品质链上的每一个环节。他们不会为品牌的光芒眩晕,也不会被性价比的暗索绊倒。

  在悦动,品质是一种竞争规则

  在悦动,品质不再仅仅是产品质量的别称。

  在悦动,品质是一条从造型到性能、从质量到服务的价值链。

  在悦动,品质不仅是一条价值链,更是一种超越顾客期望的价值乐透。

  在悦动,所有的品质乐透都源于一种相契:品质与需求的相契,乐透与顾客期望的相契。

  在悦动,品质乐透是对整个价值链条的品价比最优化设计。从外型到空间,从性能到质量,从安全到服务、再到顾客消费风险和利益。

  在悦动,品质乐透是要在顾客关注的利益需求点上,创新出超越顾客期望、且让竞品无法替代的价值优势,同时还要保持价格的乐透空间。——乐透,不仅要在品质上,也要在价格上。

  这就是悦动缔造的新品质规则。

  这就是悦动的故事。

(编辑:二马)
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