电影《变形金刚》的热映让全球观众被一辆雪佛兰超酷跑车——大黄蜂雪佛兰Camaro吸引。

　　而WTCC(世界房车锦标赛)赛事是国际汽联旗下级别最高、影响范围最广的量产房车比赛。雪佛兰科鲁兹将参与全年12站的激烈角逐，并有望为连续五年参加WTCC赛事的雪佛兰车队再夺佳绩。

　　11月11日，上海通用市场营销部执行副总监兼雪佛兰市场营销部副部长任剑琼在长沙接受本报记者的独家专访时表示：“我们很重视长沙国际车展，我们会把大黄蜂，WTCC的赛车等多款重量级车拿到长沙国际车展来。这也是我们对长沙国际车展最大的诚意。”

　　雪佛兰销量越过70万辆

　　任剑琼此次长沙之行是参加上海通用雪佛兰售后服务会议，记者的问题自然也围绕雪佛兰展开。

　　谈及雪佛兰品牌在中国市场的成长时，任剑琼神采奕奕，“上海通用雪佛兰品牌第70万辆车现在已正式售出。70万辆，这是上海通用通过四年时间完成的一个跨越。”任剑琼这样形容雪佛兰品牌在中国的发展：70万中国消费者的认可，不但让雪佛兰品牌实现了销量的飞跃，也引领雪佛兰品牌在中国市场进入了全新的发展阶段。

　　在她看来，如此快速的成长得益于上海通用从2005年正式进入中国起，就从品牌知名度、经销商网络覆盖、产品选择等全方位规划。而今年科鲁兹的发布，更是让雪佛兰焕发全新生命力。

　　对于新近推出的另一款新车新景程，任剑琼也表现出信心，因为它的综合竞争力很强。“我们的景程应该会有更好的市场前景。”

　　不过，随着拳头产品科鲁兹持续热销，上海通用要面对的是，随之而来的供不应求状况如何缓解。“出于对质量稳定性的考虑，我们不会急功近利，迅速地拉升产能。我们会保持整个生产的稳定性和产品质量的一致性。”任剑琼不认为如何提升产能是当前最重要的，“当然，随着产能的逐步提升，今年后两个月会有爬升。从十月份到明年年初，科鲁兹的产能会进一步释放出来，更好满足消费者对这款车的要求。”

　　强势产品将进入雪佛兰家族

　　科鲁兹的加盟，让上海通用的产品力得到更畅快淋漓的释放，未来新产品投产也早已在上海通用的规划当中。“科鲁兹加盟后，使得整个雪佛兰在中国的产品型谱上都有一款很好的主打。”尽管语气淡定，可任剑琼谈到今后将要推出的产品，表现出的信心显而易见，“今后，上海通用将会推出强势的产品，进入到雪佛兰家族里边。”

　　新赛欧是任剑琼所指的强势产品之一。“这款车在造型、设计、工程、质量、安全整个体系上是完全按照通用汽车在整个全球的标准上打造的。”尽管是一辆小车，可上海通用将不遗余力地将最好的技术用到它身上。任剑琼透露，“我们在这款车上的投入，在这款车上适用的流程规范标准，是等同于一款中高档轿车的，希望这款车的推出能够让中国的消费者有一种享受国际品牌的感受。”

　　根据任剑琼的描述，新赛欧在整个设计上是跟雪佛兰全球设计的DNA一脉相承的，这款车很快会跟大家见面。它从外形的设计、包括一些雪佛兰DNA的传承，都延续了它的动感、时尚，包括它在动力性和操作上都体现了fun to drive，我们叫它“有驾驶乐趣的操控感”。

　　差异化服务关注车更关注人

　　有了强竞争力的产品后，雪佛兰正在成为关注汽车、同时关心车主健康生活的先行者。

　　对于售后，雪佛兰将会展开更多差异化的举措，提供更多个性化服务。“这次我们召开的售后会议，最重要的内容就是如何推进金领结服务。”

　　“在把一款新车交到消费者手上的时候，你的售后服务就应该开始了。”任剑琼认为，从品牌经营的角度来讲，就是要如何做得差异化，同时又不是为了差异化而差异化，而是面对你瞄准的这些消费人群，你能不能把你的服务提供得更到位，更妥帖，更符合需求。

　　正是这样，雪佛兰设置了十分钟交车，“在提新车的时候，我们会有一个十分钟课堂，我们的售后服务顾问就会直接跟车主建立一个联系，只要你车子开始上路，有任何问题，你都可以打这个售后服务顾问的电话。”“另外我们有九项终身免费检修24小时的紧急救援服务。同时，我们在全国各地会定期邀请车主回来参加游泳、足球比赛、羽毛球赛。除了关心车，我们也关心人。我们要了解每个车主的状态。消费者会感觉到，买车并不是一个终点，而是品牌服务的起点。”

　　[亮点车型]

　　雪佛兰Camaro(大黄蜂)

　　《变形金刚》电影中的“大黄蜂”是一款深受人类喜爱的经典战车，如今经历了数代的演变，第五代Camaro已经成为一款集高性能、燃油经济性和高科技于一体的经典跑车。

　　大黄蜂圆滑的挡风玻璃外形，推向拐角处的硕大车轮和肌肉感十足的挡泥板都是传神的设计元素，这些不仅体现了高级的工程学设计，同时还为该车提供了绝对富有侵略性的姿态。《变形金刚2》中担任主角的第五代Camaro SS车型搭载一款6.2升的V8发动机，装备手动变速箱的车型可输出422马力(315 kW)的动力和553 Nm的扭矩，0-100km/h加速5秒完成。

　　科鲁兹战车其锐利的头灯、极具雕塑感的肩部线条，可以说都体现了这款车运动和激情的特质。虽然外形只进行了简单的改装，但车内变化却是天翻地覆。之前的方向盘、座椅、仪表、中控、电路基本都进行了拆除，安装上了赛车方向盘、包裹式的赛车座椅、赛车电脑等。

　　当然，作为赛车最重要的部件，发动机本身也必须进行改造升级，以提升发动机的动力和反应速度，减小车身重量。目前国内搭载的通用最先进的1.6升和1.8升 Ecotec DVVT发动机，最大功率和最大扭矩分别达到了86kw/105kw和150Nm /177Nm，属同级之最；之后科鲁兹还将搭载一款1.6L涡轮增压发动机，届时输出功率将超过130千瓦。