2009广州国际车展于11月24日开幕，新浪汽车派出强大阵容报道本届车展，邀请各汽车集团领袖、企业老总、媒体主编等业界人士做客新浪广州车展直播间，就企业战略、热点车型、车展现场等网友感兴趣的话题做出深度的解读。以下为上海大众汽车斯柯达品牌传播科媒体关系经理陆军先生做客新浪访谈间的访谈实录。

　　新浪汽车：新浪汽车的网友大家好，欢迎收看新浪汽车广州车展嘉宾访谈特别节目，我们非常荣幸地邀请到了上海大众汽车斯柯达品牌传播科媒体关系经理陆军先生来到我们的访谈现场，首先陆总请您介绍一下上海大众斯柯达这次广州车展的参展情况。

　　陆军：新浪的网友大家上午好！我们整个斯柯达这次到广州车展，我们把全系的车型都带来了，我们全系的车型目前是有明锐、晶锐、昊锐。这次我们是昊锐首次亮相广州车展，昊锐是今年刚刚上市的，尽管过了两个多月，但是首次到广州车展来亮相，希望能给广州朋友一个惊喜。

　　新浪汽车：09年的年底了，您总结一下斯柯达今年的表现？

　　陆军：本月的11号，我们是提前一个月零19天完成了今年10万台的销售任务，相信在剩下的日子里，到年底能够完成12万台，这个数字意味着什么呢？意味着我们今年销量的增长，将会比去年增长90%以上，我们已经远远超过今年全国乘用车的平均增幅42%一倍以上。

　　新浪汽车：销售成绩这么好的原因，您给我们说一下？

　　陆军：今年热卖明锐和晶锐，这两款车是主力产品，我们斯柯达的产品，它有一个共同的特点，就是慢热，但是大家对它的口碑非常好，因为斯柯达的品质好，制作精良，设计比较完美，所以大家对它的口碑比较好。尤其是老用户的转介绍率，老用户介绍新用户来购买我们的车就已经达到20%，整个口碑营销的促进下，我们今年有个大幅度的提升，应该是非常欣喜的。

　　新浪汽车：我们昊锐今年是首次来到广州车展，今年我们也看到，大众集团刚刚发布了南方战略，目标是非常明确的，我们斯柯达是怎么看待华南市场区域的？

　　陆军：我们作为整个大众汽车里面的一个品牌，在中国还是一个新品牌，整个品牌到中国才有三年多时间，这些产品进入中国只有两年半，尤其是整个斯柯达的产品在整个上海大众今年的销量占的是17%，所以我们相信在不远的将来它会作出更大的贡献，尤其在南方市场上今年的增幅也是比较明显的，各款车型都有相当大的增幅，所以我们也是希望能够通过南方战略，把我们更多的精力投入到南方市场，以求得最大的市场份额。

　　新浪汽车：具体到产品特征上，南方区域的消费者，他们都喜欢什么样的汽车产品？

　　陆军：我们三款产品都有各自的特色，我们从明锐来看，在当时上市的时候不张扬，沉稳、大气，我们新出的昊锐，又是一个大气、内敛、经典的车型，昊锐有75年的历史，昊锐已经完全是一种典雅的风范，包括晶锐也很受年轻人的喜爱，它的灵动、灵巧都应该成为南方市场用户的首选，我感觉它们各自赋予了一个不同的产品特色，尤其是昊锐，它有一亮点，就是双开门的后备箱的开启方式，它可以双段式开启，掀背式开启时，整个后备厢可以连同后玻璃窗整个打开，这个有点像旅行车，还有一个三厢式开启，公商务兼备。

　　新浪汽车：今年年底很多企业都在做明年的规划，规划之前首先要做明年的市场情况的预测，斯柯达是如何来看待明年的车市走势的？

　　陆军：先从今年的市场分析来看，今年年初正好是一个金融危机，所以年初的时候大家都没有预料到，今年会有一个井喷的形式，而且这个形式越来越好，所以我相信从明年的上半年来看，这种形式不会改变。当然我们从整个斯柯达品牌来讲，我们还是相信，还是愿意，整个的汽车市场用一种相当稳健的方式提升。

　　新浪汽车：您所指的发展情况不会改变，如果以数字来量化，是一个怎么样的标准？

　　陆军：昨天我们做了几场专访，各个厂家、老总对10%的概念比较感兴趣，可能今年已经达到了这么一个目标，相信明年也会有这么高的一个发展速度，我们相对还是稳一点比较好一点，因为这个市场尽管很大，但是我们还是要用更好地产品来回报消费者。

　　新浪汽车：说到市场预测，我可能要问得细一点，因为我们的全线产品都是精品的小型车，这一块细分市场，它未来的发展前景是怎么样的？

　　陆军：你是指我们的小型车，还是指整个市场里面的小型车？

　　新浪汽车：整个市场里面的小型车。

　　陆军：这个市场还是一个最大的市场，或者我们说紧凑型的轿车，用户的选择比较多，因为毕竟我们整个的消费水平和收入水平，大家还没有完全提升到一个很大的程度，在大家买第一辆车的时候，可能还是要首选紧凑型家轿比较合适一点，因为紧凑型家轿已经能够满足它的基本需求，包括它的空间大、实用性、外观，这些都基本上能够满足。

　　新浪汽车：有一个市场现象想和您探讨一下，现在的车市行情变好了，消费者对买车的欲望特别地强烈，市场就有加价买车的现象，想买一辆车等很久等不到，提车提了三个月甚至半年，这样就出现了市场有些向卖方倾斜，“卖方市场”出现这样一种现象，“卖方市场”的行情下，作为一个汽车品牌来说应该怎么做营销？怎么样来为消费者做服务？

　　陆军：刚才你提出这个概念“卖方市场”，我感觉应该是这么讲，我们最终还是以用户为最终目标，所以厂家所有的工作都是围绕着用户的市场来做，包括你刚才所讲的，我们现在所做的工作，尽管可能有产品，非常地热销，甚至让大家在等候的一个阶段，我们也在不断地通过提高产能调整结构，来尽快地提供给用户，也不是希望调大家胃口来做这个市场。

　　包括我们现有的产品，我们会及时调整它的结构，因为每一款产品都有它各种的匹配，哪些匹配更适合于我们用户的需求，哪些功能的搭配能够更得到用户的首肯，我们就倾向于多生产那些产品，通过多种方式来满足市场的需求，因为只有用户的需要才是我们厂家的生存之道。

　　新浪汽车：有很多喜欢斯柯达车型的消费者，他们也非常想知道在新的一年里，斯柯达会给他们带来哪些新的产品？

　　陆军：我们从2007年上市第一款明锐车型开始，我们就对社会有一个承诺——三年三款车型，现在07年是明锐，08年晶锐，09年昊锐，已经实现了，三年三款车型，我相信以后会不断地有新车型来满足斯柯达的用户，因为我们永远做用户希望我们做的事情。

　　新浪汽车：能不能稍微具体说一下大致的方向，给消费者有一个期盼。

　　陆军：在不久将来我们就会看到，因为我们未来只要记住，一个企业要想有生命力，它必须要有一些新的产品来不断地满足我们用户，不断丰富用户的需求。

　　新浪汽车：我们也和斯柯达品牌的消费者一样，期待着斯柯达能带来更多的产品，我们也希望斯柯达品牌能够在中国市场上茁壮成长。谢谢陆总，由于时间关系，我们今天的访谈就到此结束，希望以后还能够和陆总有更多的沟通和交流。

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