一辆汽车因碰撞而气囊爆破，车内立刻传来安吉星(OnStar)服务员清脆的问候。

　　10月29日，在精心设计的车辆救援模拟情景中，筹备两年多的上海安吉星信息服务公司宣告正式成立，12月起将独家应用到凯迪拉克、别克和雪佛兰品牌车型。上海通用总经理丁磊称，安吉星将提高该公司产品和服务的差异化竞争优势。

　　中国电信提供无线网络服务

　　安吉星由通用汽车、上汽集团和上海通用合资组建，下月起将启动“碰撞自动求助”等14项车载信息服务。通用中国总裁甘文维介绍，安吉星主要为用户提供日常行车的安全保障。与市场上的其他信息服务系统不同，安吉星更加关注人性化接触，人与人之间的互动沟通是安吉星的特色。

　　中国电信成为安吉星在华独家无线网络提供商，在全国范围内提供服务。安吉星服务能覆盖整个中国大陆地区，并将率先发布中文普通话服务。安吉星的服务项目已经本地化，并将与美国总部的新服务保持更新。

　　安吉星将独家装配到上海通用部分新车上面。对于配备安吉星服务的车辆，上海通用将在第一年免收服务费，之后车主可以选择不同的服务进行签约。上海安吉星将在今年晚些时候公布定价信息。

　　预期发展超过20万用户

　　据了解，凯迪拉克将于12月份在新赛威上装备安吉星，之后会很快装配到所有车型，别克昂科雷将在明年1月装备安吉星，其他别克产品紧随其后，雪佛兰科鲁兹则将在明年4月份会装备安吉星。

　　上海通用是首家在华大规模推广车载信息服务的汽车制造商，安吉星的到来将加强其旗下产品和服务的差异化竞争优势。安吉星也有望成为加剧车市良性竞争的“催化剂”。随着此后其他厂家也将推出类似车载信息服务，汽车业将在一个新的领域展开激烈竞争，服务进一步成为制胜关键。汽车分析师贾新光甚至认为：“车载信息系统的远景是自动驾驶”。

　　安吉星方面预期，将发展超过20万的安吉星用户。美国OnStar公司在营业14年间，已为超过560万用户提供了约2.3亿次客户交互服务。

　　文/图南方日报记者陈志杰