8月13日，对于河南新乡天源东风标致4S店总经理贺红斌来说，是印象非常深刻的一天，这天上午，他作为30多家东风标致4S店总经理、服务经理中的一员，被邀请到东风标致汽车的生产基地——位于武汉沌口的神龙汽车公司武汉工厂，神龙公司总部及车间相关负责人对他们予以了热情接待，从公司及品牌的发展到各制造工艺的主要特色、现场的精益管理，向他们一一做了细致地介绍。

　　贺红斌表示，此次武汉之行，进一步增强了对东风标致品牌的荣誉感和自豪感，近距离系统地了解神龙公司的制造过程后，心里特别踏实，尤其是神龙公司对东风标致未来几年的产品规划，让经销商们很兴奋。

　　自2004年9月第一辆东风标致307开始上市销售以来，东风标致已在全国建立营销网点270多家，覆盖了180多个城市，其中形象标准、引人注意的蓝盒子(4S网点)达到156个。5年来，东风标致凭借为数不多的几款车型和高水准的营销网络在全国销售了35万多辆汽车，树立了良好的品质与服务口碑。

　　随着神龙公司新工厂的建成投产以及现有多条生产线的优化升级，新动力总成项目的上马及后续产品开发的加速，东风标致的产品线在未来几年内将进一步丰富和拓展，中、高端产品也将陆续进入各细分市场，这也将为东风标致品牌未来的发展注入更多新鲜活力。

　　对于东风标致而言，更多新产品的预期上位固然是其未来发展的保障，但如何加强既有网点的经营水平和整体服务水准则更为关键。8月12日至13日，在福建、江西、山西、河南、河北、湖北等地30多家东风标致4S店的总经理、服务经理共40余人被东风标致聚集武汉，就各区域的售后经营、客户满意度及服务质量等情况进行了详细分析，制订了周密地改善措施与提升计划，各4S店就自身的优秀服务案例与服务经验与其他网点进行了充分分享，共同探讨、共同提高。

　　据了解，这样的沟通、学习，共同提高的集会，同时还在烟台、重庆、贵阳等城市陆续召开，东风标致在全国的营销服务网点都将按区域参加。这正是东风标致遵循“有质量的发展”理念，推动优质销售服务网点经验推广，加强区域营销的举措。

　　“武汉之行的收获很大，不仅仅是与其他地区的网点交流学习到很多经验，神龙汽车公司的现场精益化管理的效果让我受益匪浅！” 东风标致福建丰顺4S店服务经理李洪铃表示，回去后他将结合此行在神龙公司受到的启发好好推进4S店的现场改善。

　　和李洪铃一样，众多服务经理在参观神龙公司生产现场后都慨叹不已。东风标致河北盛威4S店服务经理王建强表示“我印象最深的是各个分厂的现场5S管理做得非常好，地面干净整洁，零部件摆放有序，员工工作井井有条；各车间的企业文化宣传做得非常好，能极大地调动员工积极性，尤其是在总装S2线，看到了很多一线员工自己动手改进改善的项目，既展示了神龙公司员工的聪明才智，又大大地提高了劳动效率，而这一切的取得都离不开每一位员工对企业的高度责任感和深深地热爱之情。生产现场处处充满改进改善的智慧与成效，我被这一切所感动，有如此众多的优秀员工，有遍布各处的精益管理思想的体现，相信在不久的将来，东风标致乃至神龙公司的产品一定能得到更多客户的认可，我也更有信心做好东风标致的售后服务工作，为我们产品的美誉度贡献我们应有的力量！”

　　(陈正军)