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解析“一汽丰田AAA品牌保险”四大亮点

http://www.sina.com.cn  2009年07月16日 12:01  新浪汽车综合

  针对当前汽车保险市场存在的保险购买和厂家售后服务互相脱节,用户利益无法得到切实保障的现状。一汽丰田于去年率先在深圳试点推出了“AAA品牌保险”项目,将汽车保险和厂家售后服务紧密联系,开创了汽车保险服务新模式,得到各方好评。在深圳成功实践的基础上,一汽丰田今年上半年又陆续在昆明、重庆、宁波开展了AAA品牌保险项目,并致力于将此项目在全国逐步展开。 “一汽丰田AAA品牌保险”究竟会给消费者带来哪些保障呢?就让我们从其呈现的四大亮点来一一解析。

  亮点一:强强联合  打造服务专业性

  很多车辆事故发生后,保险公司往往指定到非厂家授权的维修店进行修理,这些非授权的经销店服务品质往往不高,很难提供专业的服务。介于此,一汽丰田在借鉴国外经验并结合中国汽车保险市场情况的基础上,以人保、太保、平安等国内排名前6家的保险公司为对象,实施品牌保险项目招标,最终确定1+X(X≤2)的合作模式,选择了平安保险率先导入了品牌保险项目。这种强强联合的方式既加强了品牌保险的专业性,又保证了车辆综合服务维修的品质与效率,使消费者享受到一种安心、标准、专业的汽车保险服务。

  亮点二:种类丰富  增加产品内容

  相对于目前保险市场上固定、单一的保险产品,“一汽丰田AAA品牌保险”在平安保险公司所有现有产品基础上,推出特约险以及经销店免费救援服务,为消费者提供了丰富的品牌保险服务。例如,在不同城市针对不同车型和用户的使用习惯,推出了新车置换特约、车轮单独损坏特约等险种,满足顾客的特殊需求。

  亮点三:规范统一  保证价格合理性

  目前市场上各种汽车保险的价格不够规范,这不但会直接损害消费者的利益,还给他们的日常汽车生活带来很大困扰。“一汽丰田AAA品牌保险”按保监会规定统一确定的手续费;分车型达成统一工时费价格;规定100%使用纯正零部件,从而保证了保险产品价格的统一规范,满足了消费者对合理价格的期待。

  亮点四:便利快捷  提供一站式综合服务

  针对传统保险服务存在的定损理赔标准不明确、手续复杂、维修质量不高等缺点,“一汽丰田AAA品牌保险”为消费者提供了高品质的一站式综合服务,即保险事故100%返回一汽丰田经销店维修、保障快速定损和及时维修、确保遵守“丰田标准作业”维修、保障使用100%原厂纯正零部件、保障提供24小时免费道路救援服务等一系列的高品质服务。让消费者真正体会到安全、安心、爱用的感觉。  

  全新标准 专业服务就在身边

  “一汽丰田AAA品牌保险”在国内首次建立了从“产品标准、销售标准、售后服务标准到信息管理”的16项全新保险业务标准,使消费者享受到全方位、专业化、规范化的保险服务,进而真正体会到“安全、安心、爱用”的感觉。

  因此,一汽丰田AAA品牌保险深受广大消费者的好评。正如深圳某车主所言:“高品质的汽车保险服务从根本上全面地保障了消费者的切身利益。更重要的是,近在身边的专业的保险服务正是我们安心汽车生活的开始。”

(编辑:米贝)
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