图为长城酷熊，点击查看该车型详细口碑

　　新浪汽车讯 本周酷熊在小型车口碑榜中连跳三级，位居第二位，口碑值1885。

　　酷熊在本周口碑表现不俗，直进三甲，取得酷熊自上市以来口碑排名的最好成绩。但是从论坛中网友对酷熊的反应情况来看，酷熊的现况依旧不太乐观。从口碑情况来看，酷熊的关注度明显提升，而美誉度却大幅下滑，走向两个极端。如果这种情况不加控制，那么对于酷熊的发展将会产生极大的不利。

　　酷熊的美誉度下滑，笔者认为主要是由以下三方面的原因造成：

　　第一，“小沈阳”代言酷熊惹网友争议。“小沈阳”的形象与酷熊的外形特点成为网友最大的争议点。如今酷熊的广告在中央台播放，更是招来网友越来越多的争议。其中持不赞同观点的比例较大。

　　第二，网友对酷熊在质量方面的评价，弊大于利。例如反映比较突出的空调制冷效果一般、刹车失灵、噪音、车身抖动等问题，都引起网友较高的关注。

　　第三，售后维修没保证，配件难供给。

　　虽然上述问题造成酷熊的美誉度下滑，但是第一、二两方面的问题，也引起网友极大的关注与争议，在一定程度上提高酷熊的口碑值。

　　笔者认为，曾经密切关注酷熊的准车主，受种种不利信息的影响，已经由“准车主”退变成“观众”，这种不良态势如果继续发展，对酷熊的“成长”极为不利。

　　参考热帖：

　　《车挺好，广告巨烂！》

　　《探讨空调问题》

　　《5位刹车出现问题同学的汇总帖，5月8日新增1例》

　　《我的买熊月记-发动机故障》

　　《4S,你赶紧进配件啊！》

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