张玉军：奥迪如果说机油消耗量过大，厂家有没有什么维修承诺。

　　张媛辉：这一方面肯定是有的，包括刚才梁洪一开场就说看看后备厢里有没有机油。这个问题作为我们经销商来说应该是正面的回答，而不是说从侧面给大家解答，说正常的车都有机油消耗。我会在这一方面进行补充，正常的机油消耗值1000公里行车消耗0.1升，这是完全正常的。我们有一个机油称重比，如果车出现了烧机油的现象，称重比一般是千公里消耗0.4-0.5升，就算超标了，我们会替您向厂家进行索赔发动机。这种反向“中彩率”也不是很高的，1000辆这种故障率大概有二点几。

　　为什么说奥迪车普遍大家都反映有烧机油现象呢，包括上海帕萨特(参数配置 图库)也是这样，因为它卖得太多了。

　　举两个数字，作为北京的经销商，奥迪的厂家，差不多北京一年的销量是1万多台。昨天正好我在收音机里听到了，召回进口S80的一条信息，说它一年半在整个中国销售了3100台，其实车都有正常的机油消耗，它这方面出的故障率同样是2%，但是沃尔沃基本上是石沉大海了，显现不出来了，但是奥迪大家都会认为是普遍的毛病。

　　主持人(梁洪)：张经理这里的解释非常的好，但是这里面有一个常识的问题可以告诉张先生，国家对机油消耗有一个标准，但是这个标准严格意义来讲是比较低的，就是一个60分，一个及格的门槛，我们横向来做对比，包括拿奥迪、沃尔沃、宝马、奔驰，比如说奥迪2.0T，这个车就我们节目反馈的情况来看，确确实实它的机油消耗量比别的同级别车要高一些，但是你说它是否达到了国家的标准，绝对达到了。所以就是这样一种让你觉得很难受的状态，而且我们在节目中也接到过很多2.0T用户反映机油消耗量比较大的问题，也去经销商处称过机油，做过检测，标准是符合的，但是消耗量比较大，就是在61分、60.5分徘徊中，所以这个问题，我相信奥迪厂家是非常负责任的厂家，而且中国的市场对于他们来说是太重要了。我相信这个产品的问题，他们已经有了充分的了解，应该会有一个很好的解决的方法，以及如果说现在这个用户遇到这个问题确实比较严重，他们也会采取换发动机或者是别的方法来解决。

　　但是这点，张先生也不必因此而特别的担心，因为我相信他们是负责任的厂家，应该能够解决这个问题。

　　除了对烧机油这个问题之外，您觉得对A4和A6还有什么问题和我们的张经理进行沟通。

　　张玉军：我再问一个问题吧。迈腾(参数配置 图库)用EA888发动机和奥迪的发动机是一样的吗？

　　张媛辉：设计理念是一样的，都是SFI缸内直喷配上涡轮增压，但是从气阀和缸体的结构还是不一样的。

　　张玉军：因为我有一位朋友开迈腾，他说奥迪要是烧机油的话，我这个车也应该烧，他反复设置但是就不烧。

　　张媛辉：这就是说明您那位朋友是在正常的98%之内的，还有一台车的好坏因素有很多方面，要看你更在乎哪个方便，没有一款十全十美的好车，就像没有一个十全十美的人一样。我想问您一个问题，刚才梁洪一直在介绍您特别在意别人对您的看法，肯定是在生意场上，您买车主要的出发点还是想给你的生意场上加分，希望能够成为您的生意场上得力的助手，带给您生意上的效应，是否您的伙伴都会比您大啊？

　　张玉军：对，和我交往的人基本都比我大十岁到十五岁左右。

　　张媛辉：这是因为您成功的太早。出名要称早，张爱玲说的。

　　主持人(梁洪)：您现在20？

　　张玉军：我58年的。

　　张媛辉：不可能。

　　主持人(梁洪)：看着不太像啊。

　　张媛辉：不像。那我觉得您以前是否一直我行我素习惯了，突然有一天反省了要在平常多在意别人对您的看法呢？

　　张玉军：是这样的。

　　主持人(梁洪)：又开始心理咨询了。

　　张媛辉：我马上要问重点了。

　　张玉军：那你问吧。

　　张媛辉：我想说，您可以在意别人对您的看法，但是更重要还是这款车平常还是您自己开，我觉得您还是要以人为主，您肯定已经舍弃了大切，这款车不适合做商务的，从您中规中矩选一款沉稳低调的商务车来考虑，奥迪的一些亮点非常符合您。很多车主十之八九都是和生意场上打交道，现在也有人把奥迪当私家车了，但是它还是生意和生活两不耽误，比较的兼备。

　　主持人(梁洪)：你比较建议他选择A4还是A6？

　　张媛辉：更建议选择A6，因为更适合他。

　　主持人(梁洪)：很感谢我们的张经理给张先生又来了一通心理咨询，我们看到现在有很多短信平台上的听众提出了自己的观点，现在是北京时间10：30分，我们先来看一段路况，再连线场外专家指导，听听我们合作伙伴的意见是什么样的。

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