在营销上强调多渠道宣传

　　新浪网：针对你们经营的品牌，你们在营销策略上一般会采取怎样的推广措施，如何吸引消费者对你们代理的品牌产生购买兴趣？

　　陆宏：还是常规打法。第一是厂家的品牌宣传，覆盖到各个城市。我形容这个东西就是，厂家是空军，我们就是地面部队。我们在网络方面的宣传力度比较大，而且回馈调查效果也是最好的。另外，我们也在高档的商场、写字楼做一些外展。此外我们自己有一个俱乐部，一年举行几次活动，有的是公益活动，有的时候是出去自驾游。给我感觉可能他们离网络非常紧，所以我觉得网络效果比较好，我们做的也比较多一点。

　　对于产品的特性来说，我们印一些资料，搞一些试驾活动，拿别的车一块做试驾对比，包括品牌历史、包括三菱参加一些汽车运动等等来吸引客户对品牌产生兴趣感。售后服务让客户无后顾之忧，比如配件的供应量、时间、价格等等。

　　李波：标致车很重视销售店店面的设计。我们前一段时间又开了一个展厅，有些设施正在优化升级中，我们竭力希望给来店的消费者营造一种欧式的高品质氛围。包括里面的装饰都是秉承标致的文化气息来做的。实际上买车人当中有一部分人去过国外，就是希望能让来店的人都能亲身感受到标致的文化韵味。

　　此外，标致三年10万公里的保养承诺，在同价系产品中也是非常少见的。标致的全球的道路救援服务电话是24小时开放，从细节入手折射出标致中国对标致进口车车主的人性化关怀，在用户中获得了很好的口碑。

　　售后一直以来都是标致中国十分重视的。刚才陆总讲了进口车买完以后配件会不会有问题，在这一块，把他的后顾之忧去掉了。从目前的市场营销来讲，从车到我们店，然后由用户把车买到家，一直到用户又把车使用到报废，我们都有提供服务的责任。

　　在宣传方面，我们强调多渠道宣传。去年，我们在平面以及网络上都投入了大量的推广，将标致最真实的一面呈现在大家面前。同时，针对于精准客户，我们也做了一些营销活动。比如到店赏车，以及成交以后的一些奖励措施，对一些精准客户准备一些试驾活动，让大家亲身感受到标致的优越性。

　　实际上来讲任何一单买卖的成交是通过若干种方式达成的，包括网络、广告宣传等等综合的模式达成的，最关键的还是我们能为用户提供什么样的服务。标致一贯的贴心服务，无论售前还是售后，在广大的标致用户中是得到一致的认同和赞赏的。