车主可在网上投诉

　　本报讯　车主在用车过程中常常会遭遇维修、保险等诸多问题，而解决这些问题时如何维护自己的正当权益？除了常用的办法外，湖北的车主们还有另一个捷径。3月1日，湖北省汽车消费维权联盟第二次扩大会议召开，会议正式宣布：联盟官方网站开通，广大车主可以通过登录www.auto315.org网站，查询维权中商务、运管、工商、消协、仲裁、司法、质监、媒体等相关部门联系人，通过咨询为自己维权寻找专业解决途径。　

　　据了解，在当前汽车消费维权中，由于车主本人用车知识缺乏、维权手段单一、维权过程中涉及部门多等原因，导致解决问题过程复杂，时间冗长。而汽车消费维权又是极具专业性和复杂性的事务，在举证难、鉴定难和索赔难三大难题困扰，和维权费用高、法律法规有待完善等现实问题面前，广大车主在维权上仍处于弱势地位。而www.auto315.org网站的开通，为广大车主提供了一个专业的咨询平台，车主可借此提高维权效率，节约维权时间，增长维权知识。　

　　(任爱民）