据全国乘用车市场信息联席会公布的最新批发量数据,2008年1至6月凯美瑞以79061台的成绩夺得中高级轿车冠军。同时,根据有关部门的上牌量统计数据,今年上半年凯美瑞也以71460台的成绩高居第一,领先第二名多达10720台。批发量、上牌量双料冠军的骄人成绩证明,凯美瑞依然是消费者心中的优选。
众所周知,2008年上半年受宏观经济影响,汽车市场的表现较为低迷,汽车行业的增长率未能达到此前的预期。凯美瑞的稳健表现成为动荡车市中的一大亮点,现在就让我们来破解凯美瑞的成功之道。
功臣凯美瑞2.4L含金量高
上半年2.4L凯美瑞的销量占整个市场2.4L车型销量的42.48%,走俏大江南北。2.4L是中高级轿车的主流车型,是含金量最高的车型,更是整个汽车市场竞争最为激烈的地带。凯美瑞能在2.4L这一黄金排量取得持续热销,可见实力非同一般备受肯定,是名副其实的中高级轿车冠军。为此,笔者专门走访广州丰田销售店获取第一手资料。
现场的私营企业主梁先生是来看凯美瑞240V Navi的,这刚巧也是凯美瑞最高级别的款式。梁先生快言快语:“要就要最好的,这款配备了定速巡航系统,泊车雷达以及智能钥匙、一键启动系统。听朋友们说凯美瑞的定速巡航系统非常好用,在按照要求的速度合上开关之后,不用踩油门踏板就自动保持车速,让车子以固定的速度行驶。采用了这种装置,就算在高速公路上长时间行车也不用再去控制油门踏板了。消除了疲劳和不必要的车速变化,既增加了安全,又节省燃料。”
而来销售店做保养的陈先生曾在美国生活十年,回国选车非常注重汽车的口碑和驾驶感:“凯美瑞在美国口碑非常好,甚至二手车的价格都是同级别车最高的,买这车保值。回国我买凯美瑞,只挑2.4L的。5挡手自一体变速让我无论在上下班拥挤的马路上,还是假日通往郊外的高速公路上都游刃有余。凯美瑞的底盘离地间隙比较高,走在一些路况不太好的路面也不容易刮底。周末我常常跟朋友到郊外拍照、烧烤,开凯美瑞特别放心。最值得一提的是凯美瑞的后排地面中间没有恼人的隆起,很舒服。另外细节的处理也很贴心,记得曾去机场接一位重要客户,航班深夜到达时天气很冷,我开着车子的迎宾照明灯等他,同时还开了座椅加热,他一上车就直夸这凯美瑞体贴的设计。谈好事情后我开着车带他周围游玩,后来我们还成为了好朋友,工作以外还保持着联系。”
据经销商介绍,消费者选择最多的是240G凯美瑞,同时240V至尊版也是十分具人气的产品,消费者看中的就是行车安全以及驾驶视野。其特有的VSC车身稳定控制系统确保车轮在各种路况下始终保持最佳抓地性,实现了出色的操控性。而AFS前大灯智能随动系统为夜间行车提供安全保障,这两项装备都能同时强化汽车的主动安全性能。
“品质+ 服务”为凯美瑞立金漆牌
一个产品的成功,绝非偶然。CAMRY凯美瑞之所以获得成功,关键是其卓越的品质,毫无疑问凯美瑞是将操控性、舒适性、稳定性各方面平衡得最好的车型。其本身适用性非常广,既可家庭使用,又可作为商务座驾,正好满足中国目前经济发展阶段国人对中高档车多方面的需求。
从外观来看,凯美瑞的流线美感非常强烈,正面头部多了一分紧绷的肌肉感。从侧面看,并不一味追求曲线的完美,凹凸的合理利用使得整车充满立体感和现代感。车内空间较宽敞,还装备有8向电动调节前排座椅,质感优良的真皮面料非常舒适。而且,凯美瑞操控灵活,其独有的随速功能在高速上行驶,方向也不会发飘,稳定性相当满意,即使是行驶到150公里/小时也基本上是一种闲庭信步的感觉。而且凯美瑞采用的是丰田先进的VVT-i可变气门发动机,排量分别为2.4升和2.0升,在原有的优秀特质上,进一步优化了进排气,并减少了运动件的摩擦和加强了活塞的轻量化,使发动机的燃油效率更高,所迸发的功率和扭矩更高。丰田闻名全球的GOA车身,能够在碰撞发生时将撞击能量分散至车身各处,有效地吸收碰撞能量。业内专家称,均衡就是和谐,在众多中高级车型中,凯美瑞正是以其独树一帜的和谐受到消费者的青睐。
自上市以来,凯美瑞在短短两年内产销量累计突破30万辆,创造了国内中高级轿车市场的新纪录,而每个广汽TOYOTA 销售店所提供的独一无二的“凯美瑞体验”也是为消费者津津乐道的。在“Person-al&Premium”的理念指导下,经销商在售前、售中及售后都以此为标准给消费者提供一对一的尊贵服务。其中更值得一提的是,所有销售店都引进了丰田革新性的e-CRB(智能化渐进改善的顾客关系构筑系统),凯美瑞在车主中的良好口碑正是由此而来。
三位一体品质保障体系奠定成功基石
好的产品不仅要有好的设计,还需要先进制造体系的保证。生产CAMRY凯美瑞的广州丰田工厂,就是杰出代表,它是“丰田21世纪全球模范工厂”、“站在世界汽车工业前沿的先进工厂”。广州丰田南沙工厂充分汲取丰田几十年的汽车制造经验而建成,堪称“21世纪模范工厂”。这里拥有丰田全球极先进、世界顶尖的生产设备和工艺,并导入了丰田生产方式TPS,起步就达到20万台的产能。而且工厂在建设之初,就启动了“三废”回收利用系统的建设工程。投入巨资建设领先世界标准的废水和废气处理设施,让工厂的排污和排气达到了非常苛刻的要求。以广州丰田为核心,一座庞大的汽车产业集群——“广州丰田汽车城”已初具雏形。众多配套厂家实施“门对门”式配套供应模式,围绕广州丰田建设配套工厂,输送货物快速便捷,为广州丰田降低成本奠定了坚实基础。
一个企业要在市场上取得成功,而且是持久的成功,一个成功的产品并不是全部。广州丰田给出的答案是,要靠“三位一体品质体系”的保证,即先进的工厂、创新的渠道、卓越的产品。这三个方面,犹如三根坚固无比的柱石,共同支撑起CAMRY凯美瑞品牌,成为广州丰田的核心竞争力,这也是CAMRY凯美瑞连续夺冠的真实原因、“现象”背后的坚实基础。
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