8月20日,天津一汽服务顾问技能大赛转战福州,却因今年最强台风“圣帕”的“照顾”,而遭遇重重“阻击”:交通受阻,选手、评委、媒体是否能按时出席?比赛地点是否能正常举行活动?更重要的是,选手心态会不会因此而大受影响?值得欣慰的是,不仅比赛克服困难,得以顺利进行,而选手们的发挥更是淋漓尽致,台风不仅没有影响他们的心态,反而是更激发了他们的斗志。
当天的比赛与前几站比赛相比,略做了小的调整,上午进行的自我展示和营销问答环节分开进行,有充分时间准备的选手,显然有了更自信沉着的心态保证。尤其自我展示环节,精彩不断呈现,恰似一场正在进行海选的娱乐“真人秀”,“让咱们心往一处想,劲往一处使,为了天津一汽,各尽其能,无私奉献,不断进取,永争第一”选手自我展示激情四溢,引得全场掌声雷动,气氛一开始就被迅速推向高潮。下午,经过激烈PK而晋级的十二名选手又参加了模拟服务现场的实操比赛,又经受了评委老师伴成的“顾客”的一番刁难和考验。
值得一提的是,本次比赛引起了当地媒体的极大关注和热情,媒体沟通会因记者的不断提问而一度延时,甚至拖延了最后的颁奖。
经过激烈竞争,来自天津华苑冠华的张礼获得了福州站的冠军,亚军被北京天达同力的付宝强与范正飞两位选手获得,烟台丰利的王勇、天津浩物骏诚李庆利与天津华苑冠华程媛获得季军。以上选手都获得了代表福建赛区参加全国总决赛的资格。本站比赛的冠亚军仍然被星级服务站的选手所包揽,星级站选手的技高一筹,表明天津一汽星级服务网络打造的初见成效,而星级服务网络体系的建设亦是天津一汽引领服务品牌成长的重要标志。
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