广汽丰田元丰凤凰店在7月份全国“广汽TOYOTA客户满意度”调查中,以满分的佳绩获得售后服务客户满意度全国第一名。广汽丰田元丰凤凰店在开业短短半年时间内,取得了一系列成绩:销售凯美瑞轿车1000多台、被厂家授予广汽TOYOTA品质监控店(广汽TOYOTA技术模范店)资格、在媒体的“广州地区汽车服务行业24小时救援服务调查”得到高度评价;更可喜的是:在2007年上半年的全国“广汽TOYOTA客户满意度”厂家调查中,元丰凤凰店取得了销售客户满意度华南区第一、售后服务客户满意度获全国第三的好成绩。
元丰凤凰店认为,取得这些成绩,是对广汽TOYOTA销售渠道“Personal&Premium(尊贵与贴心)”的服务理念的理解与落实,是广汽TOYOTA“始终贯彻顾客第一的宗旨,根据客户的需要提供高品质的产品和高质量的服务”的理念在销售渠道的延伸。
(杨广)
(敏华/编制)
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