轮胎服务战升级固特异首推24小时整车救援卡

http://www.sina.com.cn 2007年07月24日 08:09 每日经济新闻

　　近日，固特异宣布推出“24小时免费道路救援服务”。从8月1日至9月30日期间，全国100个城市的消费者，凡购买2条固特异轮胎即可获赠固特异“安全锦盒”：24小时免费道路救援卡（一年有效）享受全天候的整车救援、维修、理赔一站式服务，以及精美胎压计及胎沟尺各一把。有必要强调的是，此举是众多轮胎品牌中，首次将救援范围从轮胎延伸到了整车服务，将极大方便消费者的出行。

　　固特异中国区市场副总经理许琼丹介绍说，随着市场的进一步发展，中国的消费者日益成熟，轮胎产业的竞争已从价格竞争转向服务竞争。消费者希望能享受全面的轮胎服务新体验。固特异继2006年推出”汽车保姆计划“一站式汽修服务后，今年又将凭借24小时免费道路救援服务为消费者带来迥然不同的、全方位的增值服务体验，从而也打响了国内轮胎业的服务升级战。

　　据悉，此次固特异推出的24小时”整车“有以下几大亮点值得关注：1、不仅只是针对于轮胎的救援服务。轮胎及轮胎以外的相关车辆故障或事故均属救援范畴；2、更长距离免费拖车；3、采取救援、维修、理赔一站式服务。除此之外，当需要车辆美容服务时，消费者通过24小时热线预约，在服务网络进行车辆美容，如车辆装璜、抛光、封釉等，将享受全程跟踪，保证服务质量。
熊国志