图为安徽伟业汽车贸易有限公司

　　安徽伟业汽车贸易有限公司是东风日产在安徽规模最大的专营店，在2004年被评为“首届安徽车市总评榜最值得信赖的4S店”、“安徽省汽车行业诚信经营先进单位”、“2004年合肥市重合同守信用单位”。该公司总经理季红日表示，安徽伟业汽贸的经营理念就是为客户创造价值，客户想不到的细节都要为客户想到，以一流的服务让每一位东风日产用户享受到满意周到的服务。

　　在采访中，季红日对国内汽车市场的发展前景充满了信心。他表示，今年下半年国内汽车市场仍将保持较快增长，预计国产乘用车的国内需求总量为515万辆，皮卡销售也将继续呈现快速增长势头，达到18万辆的规模，SUV销量将达到32万辆。因此，2007年全年国内汽车市场依旧处于逐渐上升的发展势头。

　　季红日说，今年小型轿车和中型轿车仍是汽车消费的主力车型，多功能车将成为家庭消费热点。国内一部分家庭开始拥有第二和第三辆车，中国汽车市场开始进入多元化消费时代，经销商应该注意到这种发展趋势。

　　汽车市场发生变化，经销商也要随之改变，毕竟经销商要靠实力说话。季红日讲述了他亲身经历的一个事例，他曾到广州东风日产经销商那里办事，恰逢下雨，他一下车，店内员工就打着伞将他迎进店内，使他感觉非常亲切。回到合肥后，季红日也将这个服务移植到自己的经销店中，并且还注入新内容，买很多伞放在店内，下雨时让客户免费使用。

　　为了进一步提高店内员工的服务质量，伟业汽贸还实行晨会和夕会制度，晨会就是每天上班前召开会议布置全天的工作。夕会则是伟业汽贸的独家“秘籍”，店内员工每天工作完毕后，大家在一起开会分析当天的工作，对不成功的销售案例进行分析和研究，将客户在价格、颜色和服务等方面的要求进行总结和归纳，成功售车的员工向同事介绍他的经验，员工共同总结，提高服务水准和质量。店内的销售部还在每周一和周二进行培训，特别注重营销和服务技能的培养，通过培训，使该店的客户满意度得到较大提升。

　　季红日认为，伟业汽贸特别注重人才的集体归属感和个人荣誉感。目前，伟业汽贸中层以上的技术和业务骨干归集团统一管理，当处于市场低潮时期，业务骨干的工资由集团进行补贴，以保证业务骨干的队伍稳定。季红日充满信心地表示，伟业汽贸拥有这样一支团结的队伍，今后面对什么样的市场风浪都可以沉着应对。