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汽车俱乐部服务 首现成都特色

http://www.sina.com.cn  2007年07月10日 05:28  四川新闻网-成都晚报

  在国内,汽车俱乐部早已不是什么新名词。但相对国外成熟的汽车俱乐部而言,大多俱乐部的服务却仅限于救援、维修等汽车本身,而针对车主“生活”的服务却鲜有涉及。今年7月,在置信精典汽车即将迎来5周年华诞时,精典汽车俱乐部“精英会”将正式亮相,这不但标志着精典汽车在开拓全面汽车服务的领域中又向前一步,更让成都车主的幸福生活再次全面提速。

  有汽车 就有汽车俱乐部

  1770年,尼古拉斯·古诺将蒸汽机装在板车上;1885年,卡尔·奔驰制造出奔驰专利1号车;世界由此有了一种叫做汽车的交通工具。12年后,史上最早的汽车协会“皇家汽车俱乐部”在英国成立,即现在的R.A.C前身。随后美国AAA汽车俱乐部、FIA 国际汽车联合会、意大利ACI等汽车俱乐部也相继诞生。“有车就有汽车俱乐部”,从此成为世界汽车文化不可分割的部分。

  作为中国私车第三城,今天的成都其实早已成为车轮上的城市。众商家在卖车的同时,也开始注重对汽车服务的提升。免费洗车、全城救援、俱乐部优惠,众多内容应运而生。但承诺能否兑现,却是消费者不能预测的。纵观四川车市,从售前、售中服务到售后服务,从“汽车邮寄”到“买断销售”、“闭馆销售”再到“24小时5-30分钟全城救援”、“24小时全省救援”,置信精典汽车一直便走在汽车服务的潮头浪尖,并致力于为消费者提供最全面、高品质的汽车服务。“汽车启动生活”,本月精典汽车推出汽车俱乐部“精英会”,作为中国最全面的汽车服务系统,将真正实现汽车服务的“承诺有保障,保障能兑现”。

   精英会 会员服务重在人本

  据悉,随着精英会的成立,置信精典汽车将为所有会员推出多达百项的优质服务。

  首先是精典汽车的产业链服务:从现代化的汽车广场到专业的汽车维修,从最健全的快修美容连锁网络到专业保险代理,二手车一条龙服务,精典汽车产业链为消费者提供的都是高标准高品质的服务。

  其次,是“精英会”的多重服务。第一重:汽车万事通。为会员提供免费咨询、贴心提醒等服务,让会员享受精典服务的人本与亲情。第二重:车管家服务。代办车辆事故保险理赔,代购车辆保险,代办车辆年检。第三重:多重增值服务。联合各大知名商家为会员提供如:优惠加油,生活基地优惠折扣,会员专享特价活动,会员定期“文化范式”活动等更多优惠折扣。第四重:全省救援。通过与全省各地汽车服务商联盟,为会员提供全省网络化救助服务。第五重:网络交流。为会员搭建亲密交流、无限下载的平台。此外,还有专享尊贵服务和四季出游服务。

  ◎记者点评◎

  目前,各类俱乐部与车友会已成为不少汽车厂商在售后服务上的常规设置,但由于缺乏内涵与创新,致使不少汽车俱乐部可有可无甚至形同虚设,更不要说在其核心服务领域能做到规模化、网络化和权威性。而此次置信精典“精英会”的成立,却让我们看到了一个成都车商在致力于提高汽车服务标准,推动汽车服务行业发展的决心和力量。业界人士表示:“在汽车服务越来越被看重的今天,‘精英会’的成立不但让置信精典的车主从此享受到更多的增值服务,甚至对整个成都车市的服务提升,都具有十分深远的意义。”

  记者 邹风华

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