40个月销售50万辆，意味着每天都会增加416位新车主……当北京现代董事长徐和谊告诉记者，其实伊兰特早在两个月前销售就已经突破50万辆，是“因为最近事情太多，才有时间庆祝”时，我们知道：伊兰特已经成为眼下家轿市场当之无愧的销售冠军。

　　日前，北京现代对外宣布，冰坛情侣申雪、赵宏博得到北京现代馈赠，成为第50万辆伊兰特的主人。自2003年底上市至今，北京现代用40个月销售了50万辆伊兰特，迄今为止，这个数字是中国车市的纪录。

　　“50万既是财富，更是责任！”徐和谊对记者说，50万辆是个里程碑，未来伊兰特的发展道路将更长、更远，“我可以代表北京现代向消费者表达一个决心，就是北京现代立志长远、稳步发展的‘百年决心’。”

　　徐和谊接受本刊记者采访时自信地表示，伊兰特早已是车市老大，且将以更快的步伐发展。当被问及伊兰特第60万辆车主何时会出现时，徐和谊说，“大概在今年10月份前后，也许在10月份之前”。由此，伊兰特销售速度增长可见一斑。

　　精准定位是成功关键

　　伊兰特是一款十分成熟地道的全球车型，也是现代汽车开发出来的最为成功的车型之一。2003年底开始在中国上市，似乎几日之间，中国的大街小巷到处流动着伊兰特的身影。上市两年后，伊兰特又进入出租车这一特殊的市场领域，销量更上一个台阶。

　　专家称，伊兰特在中国车市的成功主要取决于其准确的定位：齐全的配置，时尚动感的外观，出色的安全性能、操控性能和动力性能，再加上富有竞争力的价格，使伊兰特在短时间内被中国消费者所接受。

　　记者采访多家北京现代经销商后得知，伊兰特的车主多是中年人，或家庭用户，这一顾客群体对性价比及售后服务要求较高，10万元左右、车身宽敞、维修保养经济、实惠的车型是他们选择的范围。而伊兰特正是在这一价格区间脱颖而出，进而吸引了这块车市中最大的消费群体。

　　特色服务提升客户价值

　　北京现代销售部门相关负责人向记者介绍，北京现代在汽车售后服务领域屡获盛评，靠的是在“真心伴全程”理念指引下的服务创新。

　　北京现代售后服务经理表示，北京现代能够做到完全按照对外的承诺，包括轮胎、汽车玻璃、功放、CD机、蓄电池等项目在内，只要是由于制造质量问题，北京现代全部赔付。而这一点，目前很多厂家都做不到。此外，北京现代每年至少要开展三次以上的全国范围内的免费服务，同时，还针对特定车主推出不同内容的服务，每年都有几十万名车主从中受益。

　　记者采访得知，目前很多北京现代4S店为车主开设了“专家门诊”，派一些资深的工程师轮流为车主释疑解惑。北京现代信发店专家李金刚告诉记者，在从事20多年的汽车售后服务工作中，有两点让他感受很深：第一，顾客满意度很大程度上取决于4S店重点疑难问题的解决能力；其次，很大一部分车主缺乏对车辆一般知识的掌握，因此更需要与其及时沟通，对其进行指导。

　　近日，为了庆祝伊兰特突破50万辆和总销量超过80万辆，北京现代此前还开展了系列促销活动。对于伊兰特和索纳塔新车车主可以得到一万元左右的优惠让利；对于北京现代的老用户，在5月14日至31日期间可在北京现代全国350家4S店和100家服务站中的任何一家享受“畅行平安路”的免费检测服务。

　　二三级城市销售潜力大

　　近年来，北京、上海等大城市的购买力趋于饱和，各厂家竞争重点逐渐转移到二三级城市。据记者了解，伊兰特在二三级城市的销售网点推广很迅速，也因为大气的外观、丰富的配置很受地级城市、地区消费者的欢迎，销售情况一路攀高。

　　对于在二三级城市是否将有更大的行动，徐和谊向记者透露，那是一定的。而其销售公司一位内部人士也表示，北京现代不会放过任何一个有发展潜力的市场。有专家预测，未来几年，二三级城市将是伊兰特的主战场，而骏捷、赛拉图、凯越等车型将是其最大的竞争对手。

　　目前来看，经济的售后保养费用、低油耗等特点是伊兰特优于其竞争对手的卖点，而在北京现代强大的推广力度下，发展则更迅猛。这一系列以“经济”为中心的卖点，在二三级城市有着更广阔的空间，其前景被大多业内人士看好。