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我选我车本土对决比亚迪F3VS奇瑞A516实录(5)

http://www.sina.com.cn  2007年05月15日 09:56  新浪汽车
    主持人梁洪:没关系啊,我们的范总监,因为节目大概还有十几分钟的时间,接下来我们要比较其他的方面,比如说配置和空间大小,刚才小沈说了,非常孝顺,周末要带父母出去玩,还有售后服务的问题,我们接下来都要进行对比,也许范总监就占上风了,我们也希望各位听众朋友来为小沈支招,到底是F3还是A5,移动、联通、小灵通用户发送短信到95881039。
   
    这里是每周二和大家见面的《汽车天下》,这里是《我选我车》,我是梁洪,今天的这场《我选我车》我们要给年轻的小沈在比亚迪F3和奇瑞A5中选择一款,而在下一期节目中要在福美来心动版和中华骏捷中挑选一款车。而小沈今天是要在比亚迪F3和奇瑞A5中做选择。
   
    先来听听众朋友的短信。
   
    5928说,年轻啊,太冲动啊,你受苦的日子在后头呢。
   
    8897说,我推荐福美来,福美来这车没什么好的,也没什么不好的,但是这车生产时间比较长了,不像新的厂家和新的产品,中庸之道没错。
   
    5930说,我买的是奇瑞,我很负责任地说,我这车比捷达好,我这车换配件和保养可便宜了。
       
   
    主持人梁洪:(笑),7539这位朋友提出的这个问题,我们会在明天,也就是周三会跟大家探讨“撞衫事件”,我们是通过在上海车展一系列跟踪调查,总结了十款撞衫的车,极其相似,这到底是什么现象,是抄袭还是模仿,我们怎么看待这个现象,所以请7539的朋友周三继续参与我们的节目互动。
   
    5439说,华晨大于奇瑞,大于比亚迪,你自己考虑吧。
   
    0354说,比亚迪?靠谱吗,我怎么都没听过这车啊。
   
    1116说,奇瑞特别省油,老百姓买车就要图一个实惠。
   
    主持人梁洪:我们看了一下刚才大家总体的点评,可以看得出来大家的观点和意见不太一致,很分散,但是总体说来,基本上现在大家跟你一样是上半场的感觉,稍微有一点点偏向于奇瑞,但是有很多人也对比亚迪谈了他们的很多看法和观点,特别是他们的用户,说得还是不错的,下半场的问题就非常关键了,你可以开问了。
   
    沈乐家:我现在接下来想问的就是售后服务这一块,因为很多朋友也提出来售后服务非常重要。
   
    主持人梁洪:非常重要,非常非常重要。
   
    沈乐家:我想请两位给我讲一下售后服务两家有什么区别?
   
    主持人梁洪:首先有请奇瑞-北京诚信达汽车销售有限公司苏涛。
   
    苏涛:奇瑞在北京有10家经销商,北京各区县35个站点,已经分布完毕,刚才谈到服务35项和快乐体验的服务,具体的服务非常多,奇瑞现在跟国际知名品牌的服务标准是一模一样的,包括你的维修、免费救援等体系是一模一样的,在做节目时要跟大家探讨这个问题,不要以为民族汽车就要次什么,奇瑞以及民族品牌都想把自己的服务做好,奇瑞这一块做得最大,包括投入资金和各种各样的设备,现在奇瑞有专用的救援车,不是替代产品,是专用的救援车和救援设备,我们的黄色救援车现在已经满街跑了。
   
    主持人梁洪:现在有请北京鑫敏恒比亚迪品牌经理范福江。
   
    范福江:在售后服务上,比亚迪系统也在努力去做,因为是新的品牌,市场覆盖率不是很大,就北京市场而言,任何一个地方给我们打电话,有问题,24小时全程服务是没有问题的,我们现在正在努力去做,也正在这样做。
   
    您买车了,自从您买车之日起质保期等售后服务,我们在民族品牌中做得比较大,2年6万还有一些具体的优惠政策,大家都可以去店里去看,在这里时间短介绍不过来。现在厂家在做星级评定,我们也在做,我们现在在五星的后期验收已经开始了,没有问题,能够达到五星的服务标准,你自己想一下吧。
   
    主持人梁洪:售后这一块我相信没有一家企业会忽视,现在大家都明白了,真正靠卖一辆车利润能有多少,现在口碑和盈利点,现在大家比较公认的是汽车的后服务市场,现在所有的厂家都关注和努力去做后服务市场,究竟两家能给用户提供什么样的服务,我觉得这真是一个长期的问题,不是今天在节日中说到就能做到的,但是有一点非常好,《我选我车》栏目,你通过我们的栏目买了一个车,我们在三个月之后做一个回访的节目,比如今天的二位经销商承诺什么了,我们的车满大街都是,结果三个月后,我们问小沈,小沈说我的车两天没人理我。
   
    沈乐家:(笑)。
   
    主持人梁洪:现在我们要进行一下直接的对比,包括空间性和舒适性,包括后备箱的容积,这些家里人非常在乎,苏经理先来。
   
    苏涛:奇瑞A5和比亚迪F3来比的话,A5的空间相对大一些,宽是1.7米,F3是1.5米,作为奇瑞这款车,标准轴距是一样的,作为A系列轿车是现在比较合适的,我们所谓的钢架式结构。奇瑞现在的最大优势在哪,就是它的配置,现在特别好的就是它现在用的1.6和1.8的发动机系统,大家都知道奇瑞系列的发动机都是意大利的菲亚特系列,就证明奇瑞从发动机到动力匹配得到了国际的认可,整车的装配和以后的故障率来说都是对广大的消费者来说比较合适的。
   
    奇瑞汽车在做A5产品和以往做旗云和风云产品的本质区别就是奇瑞在做工、功能性配置和操控性上的考虑,要比以往的民族品牌考虑得多得多,在舒适性和驾乘人员的称作舒适度、安全性、便捷性方面,奇瑞做得比较好,像8、9万元钱的车,可以做到控制电源包括后排座椅的空调出风口,不光是操作人员,包括乘坐人员的舒适感受,奇瑞考虑得非常到位。
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