新浪汽车讯 为了更好地贯彻“严谨就是关爱”的服务品牌理念,不断提高经销商的技术实力和服务水平,打造精英型经销商团队,一汽-大众决定于2007年4月-8月期间正式推出“求精缔造严谨,细节传递关爱”的维修技师精英大赛,而此次大赛的决赛胜出选手将赴德国参加2007年11月的大众首届全球服务技能世锦赛。
一汽-大众售后服务相关人士表示,举办此次大赛,旨在切实提高售后服务人员的技术能力,强化售后服务人员的服务意识,同时希望各经销商借助此次竞赛,掀起学习技术的高潮,提高服务水平,提高用户满意度,做到真正为客户着想。
多年来,一汽-大众在国内逐步形成了最庞大最专业的经销商网络服务。2006年又推出了“严谨就是关爱”的售后服务品牌,用纯正的原装备件、精湛的维修技艺、专业的维修设备、严谨的工作标准和科学的工序安排,以一丝不苟的服务态度真正为客户提供最为严谨、专业、周到、可信赖的服务。此次维修技师精英赛 ,无疑是一汽-大众提升售后服务质量的又一重大举措。
一直以来,一汽-大众通过可靠的产品品质、优质的售后服务,使其在中国的汽车市场上取得了一次又一次辉煌业绩。在成绩面前,一汽-大众依然保持着清醒的头脑,蓄力打造国内最专业最优质的售后服务。基于这一点,我们有理由相信:一汽-大众必将在中国的汽车史上续写新的篇章!
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