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京宝行开展客户新车使用培训提升宝马服务品质

http://www.sina.com.cn  2007年03月19日 17:14  新浪汽车
京宝行开展客户新车使用培训提升宝马服务品质

京宝行开展客户新车使用培训提升宝马服务品质

  新浪汽车讯 07年3月17日(周六)及2007年3月18日(周日),BMW授权经销商北京京宝行汽车销售服务有限公司在其展厅——理想国际大厦成功举办了“BMW使用培训”。

  “BMW使用培训”是专门针对宝马车主的培训活动,目的是让宝马客户在购买BMW汽车之后能够更加清楚地了解、掌握其功能,从而让他们真正体验到BMW汽车纯粹的驾驶乐趣。京宝行的这次培训主要是面向BMW 3系、5系、7系、X系的尊贵客户及其家人、朋友进行的,由于报名参加此次培训活动的客户非常踊跃,所以京宝行方面把培训分成了2天共4场分别进行,3月17日上午、下午各举办了一场BMW 3系的使用培训,3月18日上午举办了BMW 5系Li的使用培训,下午则是BMW 7系及X系的使用培训。

  在两天的培训过程中,来自北京京宝行的内训师向BMW客户详细介绍了BMW汽车的发展史,BMW汽车的使用功能,以及如何提高客户驾驶BMW汽车的技能,在谈及BMW汽车的一些独有的高科技性能以及如何更好地操控BMW汽车时,BMW客户表现出极大的兴趣并全神贯注地聆听内训师的讲解,同时不时地提出自己的一些见解和问题,来自北京京宝行的售后技术顾问现场就客户提出的问题一一做了详细、透彻的解答,并与客户现场交流、讨论,培训现场气氛非常热烈。随后,由京宝行的工作人员带领客户来到展厅进行实车观摩,很多客户都根据自己的用车情况提出了实际操作上的问题,京宝行的专家不仅进行了细致的解答,而且在展车旁一边进行操作演示,一边指导客户正确地进行操作。

  在培训结束之后,BMW客户纷纷表示这次“BMW使用培训”不仅使他们获得了丰富的理论知识,而且使他们更清楚地了解到BMW汽车的功能,同时强化了他们对于BMW汽车的实际操作能力。北京京宝行的工作人员也表示“BMW使用培训”的目的就是为了更好地服务于京宝行的广大客户,让他们通过培训真正体验到BMW汽车带给他们的纯粹驾驶乐趣,北京京宝行还将继续本着“客户至上”的服务理念更好地为广大客户服务,今后“BMW使用培训”还会定期举办。

(编辑:李颜伟)
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