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江铃汽车启动2007年优质服务活动

http://www.sina.com.cn  2007年03月16日 09:15  新浪汽车

  江铃汽车致力于打造“中国商用车第一服务品牌”,在商用车领域独家全面引进福特全球服务标准,在全国近300家服务中心、维修网点推广了“JMC Cares”江铃服务关怀体系,成为江铃汽车持续占据国内商用车市场重要份额的有力保障,2006年江铃汽车市场增长迅猛,轻卡占据高端市场三分之二份额,江铃宝典皮卡连续第八年柴油皮卡销量第一,全顺客运占据市场第二的份额。

  据了解,江铃汽车在各服务中心及维修网点推广的“JMC Cares”江铃服务关怀体系,以“江铃服务 全程呵护”为主题。所谓“全程呵护”不仅仅包括对车辆本身的保养和维护,更包括对车主本人的体贴与关怀。

  在车辆本身的保养和维护方面,江铃汽车给予车主最合理的保养建议,并提供定期的温馨提醒,让车辆发挥最佳的使用状态,合理的保养也使得江铃车原本就强劲的省油优势发挥的淋漓尽致,为车主创造最大营运利润。江铃汽车各维修网点还提供在同行业界领先的规范化零件销售服务,为客户提供纯正的原厂配件,保证车辆的最佳行驶状态,为车主的安全行车保驾护航。

  江铃汽车还提供免费洗车、45分钟内完成快速保养等贴心服务承诺,而24小时的400及800免费服务热线和外出抢修服务,让客户在需要时真正感受到雪中送炭的感觉。在对车主本人的体贴与关怀方面,江铃汽车各服务网点均建立了舒适的客户休息室,洁净、温馨的环境以及客户关怀人员(DCRC)周到的服务都使得等待的时间也成为一种享受。

  江铃汽车全年的优质服务活动也是颇有特色,全年的每个季节都有服务活动的推出。2007年也不例外,江铃汽车推出“江铃服务 全程呵护”全年优质服务系列活动之一的3.15优质服务月活动。在对维修站点的采访中,工作人员告诉记者,这项活动自3月10日全面启动,除为客户提供免费的18项车辆检查以外,还有诸如2007年江铃汽车全年优质服务活动年历、正副厂配件鉴别手册和精美纪念品的赠送。

  此外,针对春季风沙较大及车辆在过冬换季后需要做保养,还特别推出保养优惠套餐,并赠送精美的车用防滑垫。另外,江铃汽车也不忘关注回报社会,为响应每年4月30日的国家安全反思日,江铃汽车特别在4月推出“安全行车宣传月”活动,在此期间,凡做安全行车相关配件检测维修的客户,均可享受费用的优惠,还有江铃汽车专门为宣传“安全行车”的体恤和帽子一套。

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