据了解,上海首份《自驾游规范(试行)合同》,在原有《旅游合同示范文本》的基础上专门针对自驾游的特殊情况,规范了自驾游组织的流程及各方权利和义务、各种情况下责任的归属等问题,切实维护了消费者的权益。同时,该《合同》也规定旅行社必须提醒消费者出行前去专业汽车服务商处进行维修保养,确保车况的安全、良好,规避出行途中故障抛锚和驾驶不安全的风险;提醒消费者购买旅游险,规避发生交通意外事故带来的经济损失。这些内容都是针对自驾游而首次纳入合同的新条款,具有现实意义。
面对日益高涨的自驾游热情和不规范的市场操作间的矛盾,自驾游旅游市场需要一份具有法律效应的统一合同来规范市场。这一《合同》的制订者永达汽车俱乐部曾荣获“中国十大汽车俱乐部”之称,自2001年创建以来一直坚持给客户提供优质、富有人性化的汽车服务,倡导健康积极的汽车文化,努力探索汽车销售后市场时代的服务内涵;上海旅游网作为上海市旅游委所属公众旅游服务平台和多样化自驾游专业产品的开发和设计者,始终坚持“提供规范服务,创新旅游产品”的理念,努力使旅游“少一份烦恼,多一份精彩”。
(宋佳敏)
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