2007年3月13日，由国务院国有资产监督管理委员会研究中心、中国环保产业协会、联信天下国际市场调查机构共同主办的2006“中国汽车品牌顾客满意度调查”在北京全国政协礼堂隆重揭晓。以下为中国环保协会秘书长杜琳的讲话实录：

　　尊敬的各位媒体记者、嘉宾朋友们：

　　下午好！

　　下面我代表中国环境保护产业协会对2006中国汽车品牌顾客满意度调查也说几句话。

　　中国环境保护产业协会已经是第二次参与中国汽车品牌顾客满意度调查活动。作为主办方之一，我们一直积极介入和支持这项调查。这项基于第三方独立开展的调查，是中国首家自主品牌的第三方汽车满意度测评体系，它的出现完全符合我国汽车市场发展的需求，在很大程度上为中国的汽车生产厂家、经销商和消费者之间的信息沟通提供了有效的渠道；通过发布调查报告，促进了中国汽车企业生产管理水平的提高，增强了中国消费者对中国汽车质量的信心，为消费者的购买选择提供了参考的依据，促进了我国汽车产业健康发展。

　　随着我国购车人数的不断增长，汽车消费过程中所产生的尾气污染、噪声污染等随之增加，这将成为城市最大的污染源之一。在国家倡导节能、环保消费的今天，怎样有效地宣传和引导全社会共同关注、监督、和采取行动保护生存环境，创造和谐的生活环境，是环保产业协会的重要课题。为此，通过开展与汽车相关的调查，了解我国的汽车生产、销售和消费情况，有利于我们在环保监控、改造过程中获取相关的科学数据，使环保工作真正与时俱进、科学有效。

　　我们对环保工作肩负的责任，也体现在中国汽车品牌顾客满意度调查工作中。中国还是一个发展中国家，人们的环保意识还有待提高，因此，在汽车生产和消费中的环保问题，也成了我们调查指标体系中的重要组成部分，这也是中国汽车品牌顾客满意度调查体系与国外机构调查体系不同的地方之一。我举这个例子，是为了告诉大家，中国汽车品牌满意度的调查，更需要符合中国国情的调查体系，更需要真正能促进中国民族汽车工业发展的调查体系。

　　中国汽车品牌顾客满意度调查才刚刚起步，它的发展，它的壮大，都还需要时日，它的工作也还有很多需要改进和完善的地方，我衷心希望在座的各位，像关心中国民族品牌汽车的发展一样，继续支持、关心、帮助，甚至呵护中国汽车品牌顾客满意度调查这棵幼苗，使他更好、更快地茁壮成长！

　　谢谢大家！

　　二〇〇七年三月十三日