真情车商：重庆华茂汽车

　　真情记录：

　　2月初的一个深夜，售后电话铃声突然响起，此时已是晚上11点多，看来又是一个不眠夜。深夜里下着大雨，但对于此刻要外出救援的维修人员来说，无疑是精神与毅力的考验：深夜、下着暴雨、救援地点遥远……没有丝毫犹豫，雨天深夜里高速行车，让他们精神高度集中。到达救援地点，问清具体情况，马上维修……经过1个多小时的抢修，故障解决了。车主忐忑不安的心终于放了下来，感动地说： “今天就算车子修不好，我一样要感谢你们，感谢华茂，在最需要的时刻享受了你们专业到位的服务。”

　　真情解读：

　　作为重庆地区惟一的双龙汽车经销商，重庆华茂的售后服务人员在客户最需要的时刻，毫不犹豫地在第一时间赶到现场，以娴熟的技能在尽可能短的时间里为客户排忧解难，他们没有动人的口号，只是以朴素的情感和务实的工作实践着真诚的服务，这种朴素与真诚也正是华茂汽车的最高服务准则。